定制的声音:为无声者架起沟通的桥

阿明的指尖在手机屏幕上快速敲击,光标跳动间,一行工整的文字浮现:“今天的阳光很好,想和楼下的张奶奶说说话。” 他停顿片刻,点开屏幕角落那个带着小喇叭图标的APP,按下播放键。一道温润的男声从扬声器里传出,语调平缓,带着些许他熟悉的、自己说话时特有的停顿节奏。阿明的眼睛亮了亮,又反复播放了两遍,指尖在屏幕上轻轻摩挲,像是在触摸一件稀世珍宝。

这是阿明失去声音的第十五年。三十五岁的他,原本有着清亮的嗓音,能唱几句喜欢的老歌,能和工友们插科打诨。一场突如其来的喉疾,让他彻底坠入无声的世界。手术很成功,保住了性命,却剥夺了他说话的能力。最初的日子,阿明像一头被困在牢笼里的野兽,暴躁、焦虑,甚至拒绝与人交流。他不习惯用手势比划,更不适应在纸上一笔一划地书写自己的想法——那些跃动在脑海里的话语,落到纸上时总显得苍白又迟缓。

妻子李娟看在眼里,疼在心里。她四处打听能帮助阿明恢复沟通能力的方法,买过语音合成器,下载过不少文字转语音APP,但效果都不尽如人意。那些通用的语音,要么语调生硬得像机器人,要么语速快慢不当,根本无法准确传递阿明的情绪。有一次,阿明想让李娟帮他拿一件放在阳台的厚外套,用APP生成的语音却因为语调平板,被李娟误解成他想出去散步。那天晚上,阿明坐在沙发上,看着窗外的夜色,第一次红了眼眶。他不是不想沟通,而是那些冰冷的合成音,让他觉得自己与这个世界隔着一堵厚厚的墙。

转机出现在一年前的一次社区活动上。社区邀请了几位残障人士服务领域的专家开展讲座,主题是“科技如何助力残障人士融入生活”。李娟特意拉着阿明去参加。讲座进行到一半,一位专家提到了“言语障碍人士文字转语音定制服务”,还现场展示了一个案例:一位和阿明有着相似经历的女士,通过定制的语音,不仅能顺畅地和家人交流,还能参与社区的志愿者活动,用自己的“声音”为其他残障人士提供帮助。

阿明的身体瞬间坐直了,眼神紧紧盯着专家展示的屏幕。屏幕上,那位女士正在用定制语音和志愿者交流,声音虽然不是她原本的嗓音,却带着自然的起伏,能清晰地听出亲切的语气。专家解释说,这种定制服务和通用的文字转语音最大的不同,在于它会充分考虑使用者的个人需求——可以根据使用者原本的语音特征进行模拟,也可以根据使用者的性格、常用语境调整语调、语速,甚至能加入轻微的情感起伏,让声音更贴近使用者的真实状态。

讲座结束后,李娟第一时间找到了那位专家,详细询问了定制服务的相关信息。专家告诉他们,定制过程并不复杂,需要使用者配合完成一系列语音样本采集——哪怕无法发出清晰的声音,只要能发出一些基础的音节、气息声,技术人员就能从中提取声音特征;如果完全无法发声,也可以通过沟通,确定使用者喜欢的音色、语调,打造专属的“个性化声音”。

回家的路上,阿明主动拉了拉李娟的手,用手指在她的掌心比划着:“我们试试。” 李娟眼眶一热,用力点了点头。第二天,他们就联系了提供定制服务的团队。第一次采集样本时,阿明有些紧张,喉咙里只能发出微弱的“嗬嗬”声。技术人员耐心地引导他,让他放松下来,尝试着根据提示的词语调整气息。“不用急,慢慢来,我们只是需要捕捉你最自然的气息节奏。” 技术人员温和的话语,让阿明渐渐放松了下来。

采集工作前后进行了三次,每次结束后,技术人员都会把初步生成的语音样本发给阿明和李娟,询问他们的意见。第一次收到样本时,阿明反复听了很久,然后用手机打字发给技术人员:“语速可以再慢一点吗?我平时说话比较缓。” 技术人员很快给出了调整后的版本。第二次,阿明又提出了新的要求:“希望在说关心人的话时,语调能稍微温柔一点,就像我以前和我妻子说话那样。” 为了达到这个效果,技术人员特意让阿明和李娟回忆他们以前的对话场景,还让李娟模仿阿明以前的语气说出一些句子,以此为依据调整语音的情感参数。

经过两个多月的打磨,阿明的专属定制语音终于完成了。当第一次听到那道温润、平缓,带着他熟悉节奏的声音时,阿明忍不住哭了。那不是他原本的声音,却比任何声音都让他感到安心——那是属于他的,独一无二的“声音”。

有了定制语音,阿明的生活渐渐回到了正轨。他开始主动和邻居打招呼,用定制语音和张奶奶聊家常,听着张奶奶笑着回应“阿明啊,今天又出来晒太阳啦”,阿明的心里满是温暖。他还重新回到了以前工作的工厂,虽然不能再从事重体力劳动,但工厂特意为他安排了一份仓库管理的工作。工作中,他用手机的定制语音和同事沟通工作事宜,清晰的表达让工作效率大大提高。同事们都说:“阿明又变回以前那个开朗的样子了。”

更让阿明开心的是,他还加入了社区的残障人士互助小组。在小组里,他用自己的定制语音分享自己的经历,鼓励那些和他一样陷入沟通困境的伙伴。有一位刚失去声音不久的年轻人,因为无法顺畅沟通而变得自卑、封闭。阿明特意找到他,用定制语音对他说:“我知道你现在很难受,但请相信,科技能帮我们找到属于自己的沟通方式。你看,我现在能用自己的‘声音’和你说话,你也可以的。” 在阿明的鼓励下,那位年轻人也尝试了文字转语音定制服务,渐渐重新打开了心扉。

阿明常常会想,如果没有这项定制服务,他的生活可能还停留在那个灰暗的阶段。那些定制的声音,不仅仅是简单的文字转化,更是为无声者架起的一座座沟通的桥梁,让他们能够重新走进人群,感受生活的温暖。他开始关注更多关于残障人士辅助技术的信息,发现越来越多的科技产品正在为残障人士的生活带来改变——智能轮椅、盲用阅读器、手语识别系统……这些技术就像一束束光,照亮了残障人士的生活之路。

现在的阿明,每天都会用他的定制语音和家人、朋友交流,用指尖敲击出的文字,通过专属的声音传递出去。他会和李娟分享今天在工厂遇到的趣事,会和邻居讨论社区的新鲜事,会和互助小组的伙伴们规划接下来的活动。阳光好的时候,他还会坐在楼下的长椅上,用定制语音念一段自己喜欢的散文,声音随着微风飘散,引来路过的鸟儿驻足。

阿明知道,定制语音不是万能的,它无法让他重新拥有自己原本的嗓音,但它让他重新拥有了沟通的勇气和能力,让他重新感受到了被这个世界接纳的温暖。而对于更多像他一样的言语障碍人士来说,文字转语音定制服务或许只是一个开始。随着科技的不断发展,会不会有更多更贴合他们需求的技术出现?会不会有一天,他们也能像正常人一样,自由地表达自己的想法和情感?这些疑问,藏在阿明的心里,也藏在每一个期待更好生活的无声者心里。而那些不断进步的科技,正在用温柔的力量,一点点给出答案。

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