从人文中寻找艾多美成功的秘密4️⃣4️⃣———现代社会所需人才（艾多美里懂得了如何做人）

在知识资讯爆炸的时代，最需要“十字型人才”—指的是如同汉字“十”的形状一般，拥有高度的专业知识与多元常识之人才，但现在社会已不用“十字型人才”一词，取而代之的是“T型人才”。

所谓“T型人才”，是由日本丰田汽车首度使用的词汇，垂直部分(|)代表某领域的专业度(specialist)，水平部分(一)则代表其他领域的常识与包容力(generalist)。

过去农耕时代只要具备水平的知识-即广泛领域的通识就能成为优秀人才(一型人才)，但随着时代推演，进入工业化时代后，企业偏好对某一领域拥有深度学识的专家(|型人才)。

然而现代社会中，再也难以用单一领域的狭隘知识应对现代社会的复杂性，亦无法跟上急遽的环境变迁脚步。

因此，现在需要的是能够同时看见树木(单一领域)与森林(整个大环境)的T型人才。

那么，要怎样才能成为T型人才呢?举企业为例，若为理工系所出身，具备技术领域专业者，必须培养人文学、经济、经营知识与沟通能力及领导能力;若为人文、社会科学知识的事务、管理领域者，则需学习工学、技术性知识才行。

为了成为T型人才，最重要的基础为广泛阅读、持续不断的学习与丰富的现场经验。

过去工业化时代中，学科领域与职务领域细分化，只要拥有各领域的专业学识即可成为受人认可的优秀人才。

然而，现今已步入知识资讯化时代，曾经细分化的学科再度融合，执行特定职务时，亦无法仅以该领域的知识就获得完整的成果，以下举例来说明。

现今的机器再也不仅属于机器工学领域，而是电气电子工学、化学工学、金属工学、电脑科学等多种不同学科与技术结合的知识复合体，仅有机器工学的技术已无法生产出有竞争力的高端机器。

众所皆知，机器的性能是由结合的知识与技术中最低水准的知识与技术而定。

例如，某机器在其他工学领域皆为世界一流水准，但在电脑科学领域方面却差强人意，那么该机器的性能便会依电脑科学水准而定。

职务领域也是如此，例如，过去工业化时代行销领域的管理者，只要懂该领域就能成功地执行职务，不过，由于社会与市场的复合化、知识与技术的融合，所有领域正快速变化的现代社会中,不仅需要拥有行销领域的专业知识，还得具备生产管理、财务管理、系统管理、社会变化方向等所有与企业经营相关的通识，这就是日本丰田汽车想要培育的T型人才。

这就是农耕社会所追求的通才(generalist)，以及工业化社会所偏好的专业人才(specialist)相结合产生的人才类型，意即现代社会中所追求的人才，是具有专业背景与多种能力的人才。

若这两种要素中其一较弱，则该人的职务执行能力就会因较弱的要素而受限。

艾事业的人才应为A型人才,“A”是由“人”与横条“一”结合而成，体现出人与人之间的合作与沟通，此外，“A”为三角型，可视为现代社会的人才必备的三大要素--专业、丰富的常识与沟通能力。

更进一步来看，“A”亦可视为阶层向上移动的阶梯象征，为了踏着阶梯往上发展，必须拥有广泛的常识、专业与沟通能力。

若说丰田的T型人才特别重视局限个人的才能特质，A型人所强调的则是合作相关的能力。

艾多美事业并非能以一己之力成就会域学的事业，单打独斗绝对不可能成功，公司与经营者、公司与合作业者、经销商与事业伙伴、经营者与顾客之间必须能够流畅的沟通，并有系统地相互合作才能成功。

从这个观点来看，艾事业所需的人才正是A型人才。

为了与他人合作，最重要的是愿意倾听他人说话的态度。

无视于他人的意见、以自我为中心者绝对无法与人合作--没有人想要和那些自视甚高、以一己的常识无法理解对方说的话时，便贬低对方意见或不采纳者合作。

事实上，知识日新月异的当今社会中，要一个人懂所有领域可说是天方夜谭，甚至连自认为十分了解的专业领域，也会因知 识急遽地推陈出新，而变得无法全盘掌握。

关键在于，人们是否能理解这种现实并予以包容，抑或是无视于这种现实的存在而拒绝接受。

理解并包容者将走上成功的康庄大道，无视而拒绝者则难以享受成功的果实。

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