工业用电主要是为了满足大规模工业生产活动的需求，涉及重工业和轻工业的生产流水线及机械运作，其电力需求稳定可靠，因为任何供电中断都可能导致巨大的经济损失，相比之下，商业用电主要服务于商业活动，如商场、办公楼等场所的照明、空调、电脑及其他办公或零售设备，虽然也重要，但对电力稳定性的要求通常较低。

电价结构的差异

在工业用电领域，由于用电量巨大，工业用户通常能够享受到较低的批量折扣电价，根据不同行业的需求，部分地区还提供差异化的电价政策，以支持特定行业的发展，商业用电的计价通常按标准商业用电费率进行，但也可能因用电时段的不同而有所变化。

供电可靠性的差异

工业用户对电力的依赖性极高，任何短暂的停电都可能引发生产事故或质量缺陷，工业用电的供电系统设计有更高的冗余性和应急备份方案，相较之下，商业用电对电力中断的容忍度较高，虽然也追求供电的稳定性，但其供电系统的设计要求并不如工业用电那么高。

服务和技术支持的差异

工业用电客户通常能够获得更高级别的服务和技术支持，考虑到他们在经济中的重要性以及复杂的电力需求，电力供应商会为他们提供定制化的解决方案和专业的技术咨询，商业用电客户虽然也享有客户服务，但这种服务更倾向于标准化，响应速度可能也不及工业用户。

能效要求的差异

随着全球对节能减排的重视，工业用电和商业用电在能效方面都有要求，工业领域鼓励采用高效能的设备和优化生产流程来减少能耗，同时实施能源管理系统以监控和控制电力使用，商业用电领域也注重节能，比如使用节能灯具和智能温控系统，但其节能措施的实施相对简单。

合同和协议方面的差异

工业用电的合同和协议通常更为复杂和长期，电力供应商与工业消费者之间可能会签订详细的供电合同，这些合同包括供电的质量、价格、期限、违约责任等详细条款，商业用电的合同相对简洁，条款更为标准化。

工业用电与商业用电在需求性质、电价结构、供电可靠性、服务和技术支持、能效要求以及合同和协议等多个方面存在显著差异，了解这些差异有助于各类电力用户更好地管理电力使用，也为电力供应商提供了针对不同用户需求提供定制化服务的机会。