原标题：男子取0.94元遭银行抹零 工作人员：一块钱以下的都不给

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随着手机支付的普及，现在消费很少用到纸币，更不用说几分几毛的纸币了。其他地方缺角币都能理解，按说不缺角币的就是银行了，但有人去银行取钱，却被银行以没有零钱为由，抹了零。

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今年4月5日，河南驻马店的马先生去银行柜台取钱，因为是整存整取，账户里是30227.94元，马先生要求全部取出，结果银行柜员只给了马先生30227元，九毛四分的零头不见了踪影。

马先生询问柜员零头去了哪里，银行工作人员回应：“九毛四没零钱，成毛的没有到一块钱，一块钱以下的都不给。”

马先生立刻不愿意了，质问工作人员：“假如我来存钱的话，我少你九毛钱你愿意不愿意？”

见马先生不依不饶并拿着手机拍摄，银行柜员给马先生找了8毛钱零钱。

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马先生表示这次之所以非要这几毛钱，并不是差这点钱，主要是自己不是第一次遇到这种情况，每次银行都以没有零钱为由，拒绝给零，又不把零头存到用户账户里，自己也想知道这多出的零钱，最终去了哪里。

对于马先生的疑问，银行工作人员表示，“现在一毛两毛很难有，一块的还有。不是不给，有了谁不给？给了能干啥，几毛钱，三五毛钱的人家都不要的，这钱也不归银行，也不归员工个人。”

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对于银行员工的回应，别说马先生不满意，我也不满意，熟悉银行业务的人都知道，银行每日工作后，都会核对项目，没有给用户的零头，肯定是入不了银行系统的，那这个零钱能去哪里，不言自明。

而事情发酵后，银行总行也做出了回应，表示如果有零钱必须给足零钱，没有的话也要存入客户账户，该业务员的行为是不妥的，目前他们已经向客户道歉并补上了零钱，并对涉事营业员进行暂时停岗的处理。

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个人看法

事情看似圆满解决，但我们还是要追问，其他用户的零钱最终去了哪里，难道只有这个被停岗的员工有这种行为，银行需要回应社会的质疑。

我们也鼓励马先生据理力争的行为，只有这样才能把问题暴露出来，而银行也需要放下身段，真正用心为用户服务！

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