检查物理连接

首先，确保耳机插头完全插入电脑的音频插孔中。有时候，耳机没有声音可能是因为连接不稳固。尝试轻轻拔出再重新插入，确保连接良好。如果耳机带有麦克风或音量控制，请检查这些额外的功能是否影响了声音输出。

测试耳机是否正常工作

在排除电脑设置之前，先确认耳机本身没有问题。将耳机连接到另一台设备上测试是否能正常输出声音。如果在其他设备上也没有声音，可能是耳机本身出现了故障。

检查声音设置

进入Windows 10的声音设置，查看当前的输出设备是否是您的耳机。点击任务栏右下角的声音图标，选择“打开声音设置”，在“输出”部分选择您的耳机作为输出设备。如果看不到耳机选项，可右键点击空白处，选择“显示禁用的设备”和“显示已断开的设备”，看看耳机是否在其中。

更新驱动程序

有时声卡驱动程序可能出现问题，导致耳机无法输出声音。访问设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”，右键点击您的声卡设备，选择“更新驱动程序”。然后选择自动搜索更新的驱动程序软件，按照提示进行操作。

检查播放设备属性

在声音设置中，点击您耳机设备右侧的“设备属性”，确保在“高级”标签下，已启用并正确设置了耳机支持的音频格式。同时检查“增强”标签里是否有异常的音效设定被激活，这可能会影响声音输出。

排查软件冲突

某些第三方音频处理软件可能会接管系统的音频输出，导致耳机无声。关闭可能影响声音输出的应用程序，如音乐播放器、语音聊天工具等，查看问题是否得到解决。

运行音频故障排除工具

Windows 10提供了内置的故障排除工具，可以帮助检测和修复常见的音频问题。在设置中搜索“故障排除”，选择“播放音频”并运行故障排除器，根据指示进行操作。

检查硬件问题

如果以上步骤都无法解决问题，可能是电脑的硬件出现了问题，如耳机插孔损坏或内部线路出现问题。这种情况下，建议联系专业的技术支持或者维修服务进行进一步的检查和修理。

通过上述多个方面的检查和调整，大多数耳机无声的问题都能得到有效解决。记得在每次调整后都要测试耳机，以确认问题是否已经解决。如果经过所有尝试后问题依旧存在，可能需要更深入的技术支持来解决。