老周的 “惠民超市” 在巷口开了十二年，木质货架上的商品总按他的老习惯摆放：酱油醋挨着料酒，洗衣粉旁边堆着香皂，就连收银台的铁盒子，都还保持着每天盘点现金的传统。直到去年夏天，隔壁新开的连锁便利店抢走了近半客源，他才发现自己熟悉的经营方式，早已跟不上街坊们的生活节奏。
那天傍晚，住在三楼的张阿姨拎着便利店的购物袋路过，犹豫了半天还是走进超市：“老周啊，不是不想来你这儿买，主要是他们能手机支付还能查会员积分，我儿子给我绑的亲情卡，在你这儿总用不了。” 老周看着收银台那台只会打印小票的旧机器，手指无意识地摩挲着铁盒子上的锈迹，突然觉得这间满是烟火气的小店，好像一下子变得陌生起来。
张阿姨的话像颗石子，在老周心里激起了千层浪。他想起最近常遇到的麻烦：有顾客想买某款网红零食，他得蹲在仓库里翻半天货箱；月底盘点库存，三个员工熬到半夜还数错了洗衣液的数量；更让他揪心的是，隔壁便利店能根据顾客购买记录推荐商品，而他连常来的老街坊喜欢什么口味的牙膏都记不全。
“要不，也试试那些新鲜玩意儿？” 老周在饭桌上跟儿子提起这事，没想到儿子立刻来了精神。第二天，儿子就带了一个平板电脑和一台新的扫码枪过来，还帮他下载了一个零售管理软件。“爸，以后顾客扫码支付，钱直接进你的账户，还能自动统计每天卖了多少东西。” 儿子一边演示一边说，老周却看得直皱眉：“这玩意儿比算盘难多了，我这老骨头能学会吗？”
真正的挑战从第二天开始。早上开门没多久，一位年轻顾客拿着一瓶酸奶来结账，老周手忙脚乱地对着条形码扫了半天，机器却一直没反应。“叔，你是不是没联网啊？” 顾客提醒道。老周这才想起儿子说过要连店里的 WiFi，可他折腾了十分钟，还是没弄明白怎么连接。最后还是顾客帮忙连上网络，才顺利结了账。看着顾客离开的背影，老周的脸火辣辣的，心里直打退堂鼓。
没想到傍晚的时候，住在隔壁楼的程序员小李来买烟，看到老周对着电脑屏幕发愁，主动凑过来帮忙。“周叔，你这软件我之前帮小区里的水果店调试过，我教你怎么用。” 小李耐心地帮老周把商品信息一一录入系统，还教他怎么查看销售报表。“你看，这上面能显示每天哪种商品卖得最好，库存剩多少，再也不用人工盘点了。” 老周看着屏幕上清晰的表格，突然觉得这新鲜玩意儿好像也没那么难。
接下来的一个月，老周成了 “学生”。每天早上开门前，他都会提前半小时练习操作软件；遇到不懂的问题，就记在小本子上，等小李下班后来请教；就连晚上看电视的时候，也会让儿子教他怎么用智能手机查看订单。慢慢地，他不仅能熟练操作扫码枪和管理软件，还学会了在软件上设置会员积分 —— 就像隔壁便利店那样，顾客消费满一百就能积十分，积分能兑换酱油或者洗衣粉。
变化在不知不觉中发生。有一天，常来买早餐的王大爷结账时，老周笑着说：“王大爷，您这月已经积了五十分，下次来能换一袋洗衣粉了。” 王大爷惊讶地说：“没想到你这儿也有积分了，以后我再也不用特意绕到隔壁买东西了。” 更让老周惊喜的是，通过管理软件，他发现每天早上七点到八点，牛奶和面包卖得特别好，于是特意在收银台旁边加了一个小货架，专门摆放早餐食品，这一下又多了不少早间客源。
去年冬天的一个雪天，店里的热水壶卖断了货。要是在以前，老周得等第二天供货商送货才能补货，可那天他打开管理软件，直接在上面给供货商发了补货申请，还备注了 “急需”。没想到下午供货商就冒着雪把货送来了，刚好赶上晚高峰的一波购买热潮。“要是以前，这波生意肯定就错过了。” 老周看着不断进出的顾客，心里乐开了花。
最让老周感动的是今年春节前的事。住在外地的陈姐每年都会提前回来给父母买年货，今年因为工作忙，直到腊月二十八才赶回小区。她匆匆走进超市，着急地说：“老周，我爸妈爱吃的那种芝麻糖还有吗？我昨天在外地就想跟你说，可又怕你没货了。” 老周笑着打开手机，点开顾客群说：“你上周在群里说过这事，我特意给你留了两袋，就在货架最里面。”
陈姐惊讶地看着老周：“没想到你还会用微信群留货啊！” 老周挠了挠头，有点不好意思地说：“之前小李教我建了个顾客群，大家有想要的商品就提前在群里说，我好提前备货。你看，群里还有不少人说想要你带回来的那种外地特产，下次你要是方便，能不能帮大家带点？” 陈姐爽快地答应了，还在群里跟街坊们聊了起来，不一会儿就有好几个人预订了特产。
现在的 “惠民超市”，早已不是当初那个靠老习惯经营的小店了。木质货架旁多了几个电子价签，价格调整只需在软件上操作就能实时更新；收银台的铁盒子被一个小巧的收银抽屉取代，每天的营业额自动统计，再也不用人工算账；墙上还挂了一个显示屏，循环播放着新到的商品和会员优惠活动。
有一天晚上关店后，老周坐在收银台旁，看着管理软件上的销售数据，突然想起十二年前刚开店的时候。那时候他每天都要拿着账本一笔一笔记流水，盘点库存得忙到后半夜，遇到顾客赊账还得担心收不回来。而现在，这些麻烦事都被数字化解决了，他有更多时间和街坊们聊天，了解他们的需求。
“其实不是我学会了数字化，是数字化帮我留住了这份烟火气。” 老周常跟儿子说这句话。他知道，自己可能永远搞不懂软件背后的代码和算法，但他清楚地记得，因为能帮王大爷兑换积分，王大爷特意多买了一瓶醋；因为提前给陈姐留了芝麻糖，陈姐帮店里带来了更多客源；因为能快速补货，雪天里没让一位顾客空着手离开。
这些看似微不足道的小事，藏着数字化最温暖的样子 —— 它不是冰冷的机器和代码，而是能帮老周记住街坊们喜好的工具，是能让社区超市继续充满烟火气的魔法。就像那台扫码枪，不仅能扫出商品的价格，还能扫出街坊们脸上的笑容，扫出老周心里的踏实和安稳。
如今，老周的超市依然是巷口最热闹的地方。每天早上，还是有不少老街坊来买早餐，顺便跟老周聊聊天；下午的时候，会有妈妈带着孩子来买零食，孩子们盯着显示屏上的动画不肯走；晚上关店前，总有顾客在群里预订第二天需要的商品。老周知道，这些热闹的场景，都是数字化带来的礼物，也是他坚持把超市开下去的理由。
或许在很多人眼里，老周的超市升级算不上什么惊天动地的数字化变革，但对于巷口的街坊们来说，这里的每一个小小的变化，都让生活变得更方便、更温暖。而对于老周来说，这份变化让他明白，不管时代怎么变，只要能记住顾客的需求，能守住那份烟火气，他的超市就能一直开下去，一直热闹下去。
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