折叠手机屏故障：机主不认可系人为损坏，华为称可减免八百维修费_华为折叠屏手机故障率多少算正常

1.华为折叠手机屏坏了怎么办

原标题：折叠手机屏故障：机主不认可系人为损坏，华为称可减免八百维修费

2.折叠屏手机出问题

华为折叠手机P50 pocket视觉中国 图近日，江苏连云港的卞女士向澎湃质量观投诉平台（ https://tousu.thepaper.cn）反映，她购买的华为p50pocket折叠屏手机使用半年之后折叠处出现粉色斑点，最后屏幕失灵。

3.华为折叠屏手机屏幕坏了怎么办

她将手机拿到华为售后处维修，华为售后人员表示因手机外观有磕碰痕迹，认为屏幕是消费者人为摔坏，拒绝拆机检查，要求自费修屏幕 2月10日，澎湃新闻就此事联系华为的客服人员对方表示，已经向卞女士和线下店长核实了相关情况，将委派高级客户经理配合卞女士处理相关问题。

4.华为折叠屏坏了怎么办没有碎屏险

2月12日，卞女士表示华为称可提供800元的维修减免，她拒绝了这一解决方案，将继续申诉

5.华为折叠屏坏了

卞女士的消费记录受访者供图消费者投诉：卞女士介绍，她去年7月在江苏连云港海州区的驰信专卖店购买了一款华为p50pocket折叠屏手机她提供的消费记录显示，她购买的这台华为手机共花费8000元 卞女士称，手机在正常使用半年之后，屏幕折叠处出现了一小块粉色的斑点，然后斑点越来越大，成了一条黑色的线，随后黑线慢慢变宽，最终屏幕失灵。

6.华为折叠手机触屏失灵

她说，她将手机拿到华为售后处维修，华为售后人员表示因为手机外壳有划痕和磕碰的痕迹，屏幕属于人为损坏，让她出3159元自费换屏 卞女士表示，她对此不能接受，因为对手机的使用难免会产生一些磕碰和划痕，以此来判定屏幕是摔坏的并不合理。

7.华为折叠屏手机容易损坏

卞女士提出，由华为工程师拆机处理，查看手机屏幕损坏是否是由外力造成的她称，华为售后拒绝了她的请求，以手机有磕碰划痕为由认定损坏是摔出来的，不提供相应的保修服务

8.华为折叠屏手机碎了能修吗

卞女士的通话记录受访者供图企业回应：2月10日，澎湃新闻就此事联系华为的客服人员对方表示，已经向卞女士和线下店长核实了相关情况，将委派高级客户经理积极配合卞女士处理相关问题如果卞女士的手机符合三包规定，华为会免费提供屏幕维修服务。

9.华为折叠屏手机故障率

2月12日，华为客服表示已给卞女士提供最新的解决方案，即给卞女士提供800元的维修减免，剩下的屏幕维修费用由消费者自行承担澎湃新闻记者与卞女士核实，她证实了华为方面的这一说法，但她不接受这一解决方案，称将继续申诉。

10.华为折叠屏手机屏不会坏吗

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