得物“偷”删用户手机视频,被华为抓包?官方回应(得物app官方回应)

2023-03-03 13:23:33

 

我是没想到,一个App能这么逆天了?11月12日,有网友表示得物App会私自调用自己的手机权限,删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。

图片来源:很高兴见到你

图片来源:很高兴见到你当事人在网上晒出视频,称自己双十一在得物上购买了东西,结果发现有问题,和平台反映的时候上传了视频,结果被自己的手机系统弹窗提示,得物删除了视频。

图片来源:很高兴见到你事件一经发酵,引起部分网友恐慌和疑惑,一个手机App真的可以做到这么多?

对此,得物App官方账号回复称:得物没有删除用户相册的权限和能力,为避免占用用户手机空间进行删除的是临时缓存文件得物进一步的解释为,该用户手机系统检测到得物临时缓存文件的处理,触发了系统拦截通知得物App为了缩短编辑视频用户等待时间、避免影响原用户视频,采取临时缓存文件方案,该方案也是行业各大知名App进行视频处理的通用方案。

临时缓存文件的清理,是为了不占用用户额外磁盘空间,从始至终的整个操作流程,用户保存在手机中的原始视频不会受任何影响。

图片来源:@新浪科技而本次事件里重要的拦截得物“违规”行为的华为操作系统,暂时还没有回应从得物回应的角度来看,这不过是App的一次“多管闲事”造成的误会,或者是系统误报产生的结果,类似的事情之前vivo、小米都出现过。

但这个解释并不能彻底消除App在过度索取用户手机权限上面的问题。有网友也解释,这个具体情况得看App到底删除的是“本地”还是“网络缓存”上的视频/图片。

我印象里,大部分App清除缓存都是在设置里,需要用户自己点击,或者缓存大的到一程度,进行弹窗提醒用户,比如微信。还没见过哪个App可以擅自清理缓存。

之前工信部就经常对过度索取用户手机权限的App进行过通报,要求部分违规App期限内下架整改,逾期不整改或整改不到位的,将依法依规处置。希望这种事情发生的越来越少,一些App也不要想着“管太宽”……


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