“别人家的业委会”！360万元物业费“退还”业主！网友：全国推广

 

　　最近

　　四川成都一小区物业发出的一份

　　《住宅物业费价格处理方案》

　　让业主兴奋不已

　　360万元物业费差额

　　竟“退还”业主！

　　《方案》显示：

　　去年4月小区首届业委会成立后

　　基于“质价相符”原则

　　将原来3.2元/平方米的物业费

　　调整为2.81元/平方米

　　并对此前总计360万元的物业费差额

　　以免除物业费的形式予以冲销

　　“一户至少可以7个月不交物业费”

　　多年以来

　　大家见惯了物业费涨价的新闻

　　有的小区甚至连年涨物业费

　　让业主感觉吃不消

　　却鲜有物业费降价的做法

　　因此，成都绿地锦都小区

　　被不少网友称赞为

　　“别人家的小区”

　　他们是怎么做到的？

　　近日，记者采访了解到

　　该小区的业委会成员年龄

　　基本在30至40岁之间

　　本科以上学历占一半

　　涵盖教师、律师、

　　财务、建筑等职业

　　在这样一群年轻且专业的业委会成员带领下，取得了符合住户利益的成果。在全国范围内，不少居住小区成立业委会频频遭遇困难，甚至“流产”，该小区的做法或许能提供一些新想法、新思路。

　　小区业委会办公室

　　第一步：群众基础几年前的车位费维权成功，让大家有了信任

　　作为律师、也是小区

　　首届业委会委员之一的刘海光认为

　　成立业委会是有一定群众基础的

　　由于早在2017年交房后不久，物业就在车位不具备使用条件以及逾期交付的情况下进行收费，当时几位业主便带头成立“维权小组”，在大家的共同努力下，每位车位业主获赔5000元。“这件事情增加了业主间的了解与凝聚力。这之后，小区内就涌现出一批年轻、积极的志愿者，大家越来越团结。”

　　如今，业委会成立不到一年时间，不仅拿回了属于业主的67万元公区收益（小区公共区域带来的利润收益，如电梯广告费、停车费收益等），还降低了物业费，此前多交的约360万元差额也将以免除物业费的形式返还。

　　第二步：成立业委会筹备过程困难重重，大家一起“闯关”

　　感受到对小区的治理

　　“仅依靠个人力量是不行的”

　　2021年底

　　小区开始谋划成立业委会

　　成立业委会涉及向开发商争取筹备资金、向街道递交联名申请、成立筹备组等诸多事宜，并不轻松。

　　这其中最为艰难的，是涉及业主个人信息的收集问题。据了解，递交联名申请阶段需要提供170余名业主的个人资料，靠着此前车位“维权小组”的几十名志愿者多方奔走，在三天内就“超额”完成了任务。

　　而在筹备阶段，志愿者们和筹备组成员挨家挨户上门做工作，为了提高效率，他们在一栋楼选了一个“总管理”，每四层楼选一个“小管理”，层层推进。

　　那时，筹备组成员以及志愿者近八成都在上班，工作之余，他们要为小区的公益事业献出精力与时间。但最终，业主大会成立当天不仅超额完成“双三分之二”的任务，还高票通过了表决的三个议题。

　　第三步：专业且有策略业委会成员“搭配合理”，不与物业“对立”

　　11名业委会成员年龄

　　基本在30至40岁之间

　　本科以上学历占一半

　　职业有教师、律师、心理咨询师

　　财务、建筑专业人员等

　　业委会委员吴继华认为：“专业搭配合理，年轻、有朝气。”在成立过程中，需要涉及的专业问题，他们各自负责一块，为业委会在90天（最新规定为六个月）内成立节省了时间。

　　与一些小区业委会与物业站在对立面不同，刘海光说，他们从成立之初，就是柔中带刚，有策略地和物业坐下来谈。而物业也很支持小区成立业委会，“最后许多问题完全都是通过谈判方式达成了友好协商。”

　　在成都，乃至全国，不少小区成立业委会的过程中，常常因各种原因半路“退堂”，或者达不到预期。而在绿地锦都小区，如今有不少业主都称自己有了“当家作主”的感觉。

　　最后，律师也提醒，成立业委会应注意程序的合法性，业委会专业、硬核一点，物业服务就会“小心”一点。