问政山东｜网上订票却要线下换票，4A级景区不智慧 省文旅厅厅长：预约功能年底前全实现（问政山东 平台）

问政山东｜网上订票却要线下换票，4A级景区不智慧 省文旅厅厅长：预约功能年底前全实现00:0001:30打开凤凰新闻客户端 提升3倍流畅度齐鲁网·闪电新闻7月8日讯 7月8日，《问政山东》播出第102期，山东省文化和旅游厅相关负责同志来到节目现场，接受问政。

手机网上购票已经成为很多游客的习惯，记者调查中却发现，游客在网上购买的淄博周村古商城景区通票，却进不了门。淄博周村古商城景区游客告诉记者：“手机上只是网上订购，还得换票，不能直接电子刷进去”。

打开凤凰新闻，查看更多高清图片根据周村古商城景区要求，网上订票成功后需要到景区专门的取票点取纸质门票淄博市临淄区中国古车博物馆也需要到窗口取票，而在检票口有电子检票闸机却没有投入使用，仍需要通过人工检验纸质票。

博物馆工作人员表示：“ 检票闸机安了一年了还没使用，60岁以上老人核对身份证，遇到大型旅游团则需要一个个地看，非常累”

在惠民县魏集古村落旅游区，如果进入景区，同样要求窗口换票加人工检票。几台带人脸识别的电子闸机已经建好，却并没有投入使用。

惠民县魏集古村落景区工作人员表示：“ 智慧景区这块，我们闸机系统下一步还要进行升级，现在还没升级。刷脸刷身份证实际上那个就需要两万块钱，但是现在还没有做。”

针对节目中反映的问题，山东省文化和旅游厅厅长王磊表示：“片子里反映的问题，在一些区域是存在的主要的原因是，线上的预约系统和线下系统没有实现有效对接下一步我们将会加强智慧文旅平台建设，按照计划不断升级提升，4A级景区的预约功能在今年年底要全部实现。

”