防诈能力还不如老人！衢州杨女士被电信诈骗，婆婆都知道是假的

2023年3月10日下午2点左右，衢州市公安局110指挥中心接到赵阿姨的报警电话，称自己的儿媳妇杨女士接了一个陌生电话后就一直在打电话转账，已经打了两个多小时，担心被骗。民警立即赶到赵阿姨家中，在门口就听到了杨女士焦急地说：“我没有透支啊！你们是哪里的银行？你们怎么知道我的卡号？”民警敲开门后发现杨女士正拿着手机和一张银行卡在沙发上坐着，旁边还有一张纸条写着“95588”、“110”、“12315”等数字。

民警询问杨女士情况后得知，她早上收到了一个自称是邮政快递员的电话，对方称她有一个快递包裹需要签收，并要求她提供身份证号码和手机号码。杨女士以为是自己网购的东西就告诉了对方。没过多久，她又接到了一个显示为“95588”的电话，对方自称是中国银行客服人员，并告诉她她办理了一张高额度信用卡，并且已经透支消费了3万多元。杨女士听后十分惊慌，表示自己从未办理过这样的卡，并要求对方取消这笔交易。对方则说这笔交易已经无法取消，并且涉及到洗钱、恐怖活动等严重罪行，并威胁她如果不配合调查就会被刑事拘留。

杨女士被吓得不知所措，只能按照对方的指示进行操作。对方先让她下载一个名为“远程协助”的软件，并输入一个密码授权对方控制她的手机。然后又让她打开手机银行软件，并输入自己真实的银行卡信息和密码。接着又让她转账3万块钱到一个名为“中国银行反洗钱中心”的账户上。

杨女士不知道对方已经控制了她的手机，以为这是一个正常的流程，就照做了。她还不敢挂断电话，因为对方说如果挂断电话就会被视为逃避调查。在转账后，对方又让她拨打“110”、“12315”等号码，说是要向公安部门和消费者协会报告情况，并让她把这些号码写在纸条上备忘。杨女士按照对方的指示拨打了这些号码，但发现都是无法接通或者空号。她开始有些怀疑，但又不敢贸然行动，只能继续听从对方的安排。

就在这时，赵阿姨回到家中，看到杨女士的样子就觉得不对劲。她问杨女士发生了什么事，杨女士却不敢说话，只是摇摇头。赵阿姨走近一看，发现杨女士手里拿着银行卡和手机，并且手机屏幕上显示着一个陌生的软件图标。赵阿姨心里一惊，立即抢过手机挂断了电话，并拔掉了银行卡。然后她迅速拨打110报警，并向民警说明了情况。

民警到达现场后，在询问杨女士和赵阿姨的情况后判断出杨女士正在遭遇电信诈骗，并立即阻止她继续转账。随后通过查看手机银行软件和远程协助软件发现，杨女士已经把3万块钱转到骗子提供的账户上，并且骗子还试图再次转账1万块钱。民警立即联系相关银行进行冻结和追回资金，并告诉杨女士和赵阿姨这是一起典型的电信诈骗案件。

民警告诉杨女士和赵阿姨，电信诈骗是一种利用电话、网络等通讯工具，以虚构或者歪曲事实为手段，骗取他人财物的违法犯罪行为。电信诈骗的手段多种多样，常见的有冒充公检法、银行、快递、客服等人员进行诈骗，或者以中奖、退税、兼职等名义进行诈骗。电信诈骗的目的都是为了让受害人转账或者提供个人信息，从而达到非法牟利的目的。

民警还教给杨女士和赵阿姨一些防范电信诈骗的方法和措施：

不轻信：不要轻信来历不明的电话和短信，不管对方说什么理由，都不要轻易相信，要及时挂断电话，不回复短信。

不透露：巩固自己的心理防线，不要向陌生人透露自己或家人的个人信息、银行卡号、密码等重要信息。

不操作：不要按照对方指示操作手机或电脑，不要下载安装任何陌生软件或扫描任何二维码。

要核实：遇到涉及钱财类的信息交流，一定要提高警惕，加强自我防范意识。如果对方声称是亲友或单位同事，请通过其他方式核实身份；如果对方声称是公检法等部门，请通过正规渠道核实真伪；如果对方声称是银行等机构，请拨打官方客服电话核实情况。

电信诈骗是一种严重的社会问题，给人民群众的财产安全和精神健康造成了巨大的损害。我们要树立正确的价值观，不贪图小利，不轻信陌生人，不透露个人信息，不操作手机或电脑，要核实对方身份和真伪。同时，我们要积极参与全民反电诈的行动，学习防范知识，提高警惕，互相提醒。如果发现自己或他人遭遇电信诈骗，请及时拨打电话报警，并向公安机关提供线索和证据。让我们共同努力，打击治理电信网络诈骗犯罪，维护社会公平正义。