香港汇丰港卡激活指南

 

第一步， 汇丰香港卡激活

1.香港卡片和密码分开寄送，会收到2个包裹；

2.香港卡片结尾（888/833）；密码在国内 ATM 机不能修改，请务必保留好信封及牢记香港卡密码。（后期忘记密码须来支行填表，耗时1个月左右）

3.香港卡和密码都收到之后，拨打香港客服进行激活；

4.拨打客服热线 00852-22333322 转人工快捷键 300#43；

或拨打国内客服热线 400-820-8828 转人工快捷键 10#4，请国内客服转接到香港客服。

打电话打通后的大概流程如下:

1、选择语言，应该是按3选择普通话，普通号选择完后会有一堆提示信息，包括防诈骗提醒等，需要耐心听完

2、前面的提示信息听完后才是操作提醒，听到操作提醒后，输入对应的数字按键，卡激活应该选择户口信息选项

3、选择户口信息后，提示输入储蓄卡或信用卡等任意户口信息，我输入了香港账户号码，接下来提示输入密码，把密码信中的密码输入后终于接入了人工客服

4、人工客服告诉我他们是信用卡服务中心，如果是激活储蓄卡需要进行电话转接，于是我让拜托她帮我转接到了储蓄卡激活中心

5、在等待了大概3分钟后，转接电话终于接通，首先为了核对个人账号信息，下发了6位验证码，收到后需要告知客服小姐姐，接下来客服小姐姐需要核对在银行留下的客户信息准确性，问了2个问题，讲实话，2个问题把我问懵了，问题1：你在香港的房产在哪里，还有多少贷款？问题2：你在香港的信用卡账号是多少？对于这两个问题，我如实回答，我没有，客服小姐姐告诉我信息核对通过。。。需要继续等待一会

6、在经过3分钟的等待后，小姐姐告诉我，他们会在2个工作日内帮我做激活，并且会下发短信通知消息

Tips：如香港客服说ATM 激活或寄送回执激活，告知客服卡片和密码是寄送到自己邮寄地址的，需要电话激活才可以正常使用。

第二步， 汇丰香港卡网银注册汇丰香港官网：http://hsbc.com.hk

1、登录汇丰官网切换到中文

然后正式进入注册环节，输入资料后，点击 继续

按图设置网银用户名和登录问题答案和网银密码

7. 设置两个安全问题和答案（一般不会用到），点击 继续

成功注册网银后，需要登录一下，以便绑定香港网银的密码器

注册完毕后，再次登录网页版的网银会有一个激活码（此处可拍照保存下来） 激活手机保安编码器：iPhone 和 android 手机分别在[Appstore]和[百度手机助手]上下载 HSBC HK 打开 HSBC HK（手机 APP） 应用，用网页注册的用户名登录，将记录的激活码输入完成流动编码器的激活。因为香港卡没有实体密码器，所以 HSBC HK 手机 app 可以作为流动保安编码器使用。

激活手机保安编码器

注册完毕后，再次登录网页版网银会有一个激活码（此处可拍照保存下来）下一步就是激活手机保安编码器。

第一步，下载app

iPhone 和 android 手机分别在[Appstore]和[百度手机助手]上下载 HSBC HK香港汇丰流动理财。

苹果手机如果版本比较低就没有这个APP，需要换手机或升级系统版本，保安编码器在这个app才有。

安卓手机要到百度手机助手上下载，因为安卓系统要到google play去下载，但是咱们大陆用不了

第二步，激活

打开 HSBC HK香港汇丰流动理财（手机 APP） 应用，用网页注册的用户名登录，将 3 中记录的激活码输入完成流动编码器的激活。

因为香港卡没有实体密码器，所以 HSBC HK 手机 app 可以作为流动保安编码器使用。

ps：若打开[HSBC HK香港汇丰流动理财]手机 app 后未出现激活流动编码器的界面，请登陆手机银行后，点击左上方“三条横杠”，在“设定中”—“安全性”处激活“流动编码器。”

至此，汇丰港卡就激活啦，我们就可以开始正式使用啦~~~