一个电话搞定老年人打车更便捷！我市95128约车服务热线 试上线

　　#青岛新闻#老年人打车# 【一个电话搞定老年人打车更便捷！我市#95128约车服务热线# 试上线】动动手机就能约来网约车，确实方便了市民出行，但对于那些不会使用智能手机的老年人来说，却享受不了这种便捷。不过，今后就不用发愁了。

　　根据交通运输部等7部门《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》和青岛市交通运输局《“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案》工作要求，为进一步完善我市巡游出租汽车电召服务能力，便利老年人和行动不便人群打车出行，市交通运输局坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，通过政府购买服务方式，委托市出租汽车协会联合第三方叫车平台升级建设了我市巡游出租汽车95128电话约车服务平台，专门面向巡游出租汽车提供接单、派单服务，即日起上线试运行。

　　4月12日，市交通运输局印发工作通知，由市运输事业发展中心具体指导市出租汽车协会开展95128电话约车服务平台试运行工作：由市出租汽车协会拟定《电召运营管理规定（试行）》，对电召平台、客服人员、企业和驾驶员进行电召服务明确规范标准，制定准入退出要求；指导企业开展宣传工作，组织驾驶员开展约车软件下载使用、运营服务等方面的专题培训，提升电召服务效率；会同巡游车企业组织参与电召服务的车辆统一张贴95128专属标识，目前已完成1000余辆车的张贴工作；加入95128电召约车服务的企业和驾驶员年度质量信誉考核均应达到AA级及以上，营运证件齐全有效，驾驶员遵章行车、服务规范，车容车貌整洁卫生；参与运营车辆车载智能终端设备须保持功能完备并正常运行，对运营全过程进行音视频记录，确保乘客安全出行。

　　乘客可通过拨打约车服务电话95128，告知客服人员乘车时间、出发地、目的地，服务平台将实时发布约车信息，待司机接单后，按照乘客提供的乘车地点及时到达指定地点接客，将乘客接送至目的地，实现专业司机、专车接送、随叫随到的便捷服务。乘车费用依据巡游出租车打表计费，价格透明公正，且不额外收取约车费。

　　观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中