怎么投诉平安普惠最有效?

一、投诉前准备

进行投诉时，要符合下列条件

（一）有明确的被投诉对象（被投诉人或被投诉单位）

（二）有具体且明确的投诉理由，事实证据和诉求

（三）投诉途径要属于您要投诉部门机构的职责管辖范围

这样相关部门收到投诉时，进行调查时，才能更高效地受理并及时进行处理。

需要特别强调的是在进行投诉前，一定要先做好充分的准备；例如：投诉人的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的诉求、理由及相关的事实根据材料，投诉的日期等。因为是我们要投诉，所以一定要提供足够的证据材料，来证明被投诉对象（被投诉人或被投诉单位）确实是存在问题，这样的投诉才是最有效的。

二、投诉途径

（一）银保监

直接拨打当地银保监会的客服电话进行投诉 ，效率还会更高。银保监会本来就是监督、管理银行及其他金融机构的。

（二）中国互联网金融协会官网

1、直接拨打中国互联网金融协会电话12378

2、登录中国互联网金融，进入举报信息平台，在线进行举报 ，举报需要实名制 ，需提供平安普惠违法违规的事实证据 ，一旦投诉成功会将案件转发到相关部门处理。

（三）拨打12315消费者服务热线

可拨打12315消费者服务热线，进行举报的。平台首先会对投诉的这件事进行调查和处理，然后会对此事进行调解；如果调解不行，就会终止调解，最后双方可通过法律的途径，通过人民法院进行审判的。

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（四）拨打12345政府热线

可拨打政府热线12345进行投诉，对方会登记有关信息替您转接到相关部门处理，事后会进行回访

（五）拨打平安普惠客服电话

平安普惠是中国平安保险（集团）有限公司旗下成员 ，主要提供借款服务。想要投诉平安普惠的话 ，可直接拨打平安普惠的客服电话4008580580进行投诉。

（六）平安惠普APP

可直接登录平安普惠APP -在线客服 ，在在线客服对话窗口里输入要投诉的内容 ，APP在线客服就会转为人工客服 ，投诉事项就会被受理，在收到客户的投诉之后 ，平安普惠就会着手处理 ，待结果出来后 ，也会通知客户 ，客户随时关注信息通知即可。