315消费者权益日 360借条公布消保数据

3月15日，一年一度的消费者权益保护日来临，而360借条母公司60数科也在这一天公布了《消费者权益保护白皮书》。在白皮书当中，披露了平台在今年来对消费者权益保护的各项数据，根据这些数据显示，360借条母公司360数科的消保服务能力再一次提升，日均提供用户咨询服务6.5万次。在这样庞大的数字之下，消费者的满意度也高达97.8%。

作为360数科旗下的信用消费平台，360借条在过去几年迎来了快速发展，大数据、云计算、人工智能等先进科技也在360借条的日常运营过程中发挥重要作用。以防骗反诈为例，360借条所采用的的人工智能技术，日均风险预警5万人次，拦截潜在被骗者18478人，累计保护用户避免损失2.2亿元。

不仅如此，为了更好的帮助广大用户和消费者提升防骗反诈意识，360借条还充分利用自身的流量优势，借助自媒体和客户端等渠道，进行防骗反诈教育，帮助消费者和广大用户树立防范意识，取得了不错的成绩。

可以预见，在未来的时代发展过程中，作为国内领先的信用消费平台，先进科技是360借条的立足根本，但是最终能够走得多远，则取决于360借条在消保层面的态度与工作。从目前的情况来看，360借条坚持以用户为中心，利用先进科技做加持，走出了一条属于自己的消费者权益保障的路线。

来源：消费日报网