太突然！知名品牌青岛门店…大规模闭店！有人花了3万多，联系送货时找不到人了，客服电话已无法接通

 

原标题：太突然！知名品牌青岛门店…大规模闭店！有人花了3万多，联系送货时找不到人了，客服电话已无法接通

“我在 国美电器

买了3万多元的家电

钱已经交了

现在想让他们送货

没想到店关门了”

国美电器

算是响当当的老品牌了

退回二十年前

它是何等的风光

多少青岛人家里的电器

是在这里买的

可现如今

青岛市区七家门店

已经停业好几个月

交了钱家电不给送

前员工来了一句

“公司还欠我们工资和社保呢”

2018年

青岛市民丁女士

从国美电器购买了

一台电视和三台空调

总共花了3万多元

当时

因为房子还没有装修

丁女士提出先不要送货

等需要时再送

她说

工作人员答应了

而且做出了承诺

无论什么时候需要

只要打个电话

马上安排人员

免费送货安装

人去店空，一家门店内杂乱不堪。

最近，丁女士的房子装修好了， 打算再从国美电器买一台洗衣机，然后和之前电器一起送过来。

可她到了国美电器门店，一下就蒙了…店已经关门了。

丁女士立刻 拨打发票上的电话，没有人接听，再拨打 国美电器的客服电话， 也已经打不通了。

崂山区仙霞路上，国美电器门口贴出了招租海报。

那…买的那些家电

现在找谁要啊？

3月9日

丁女士给电器厂家

打了电话

↓

然而，查询丁女士提供的单据后又告知， 她买的空调已经在国美电器的库存中了，具体配送需要等消息。

丁女士在家里等了几天，也没有等来回信。

3月15日

丁女士拨打了12315

打完没多久

就有动静了

但是

国美电器工作人员的

一句回复

让丁女生心里没底了

↓

因国美电器大库欠钱，许多未能发出的货物被扣留，公司现已补上部分款项，将陆续发出一部分货物。

目前，工作人员已将丁女士购买的电器单号上报，并承诺一定会尽快答复。

3月16日

工作人员又联系丁女士

这一次

她的心更慌了

↓

通过查询，系统显示丁女士购买的电视，在2018年就送货了，大库库存里已经没有该电视的记录，可能送到暂存库里。

现在只能等到开库送货时，去暂存库里查找，如果没有货，他也没办法。

工作人员还传给丁女士一张 系统查询结果的图片。

但奇怪的是，图片上的电话号码并不是丁女士的，而是外地的一个空号。

“国美电器显示的信息让我很担心，我之前买的电器不会被别人冒领了吧？”

李沧区向阳路，国美电器门店大门紧闭。

接到丁女士的反映后

连日来

半岛全媒体记者

对国美电器青岛门店

进行走访调查

发现… 7家店已经关了

01

香港中路店

3月13日下午，市南区南京路，国美电器香港中路店 大门紧锁。

附近停车场一名工作人员说，这家店已经停业很长时间了， “听说是欠了别人不少钱”。

02

李沧区门店

3月14日， 李沧区向阳路的国美电器真快乐APP体验中心，以及国美电器 书院路店均已关门。

在书院路店门口，记者多次拨打店方公布的 服务电话，始终无法接通。透过大门玻璃看到，店内依然摆放着许多家电。

附近商户称， 这两家店在春节前就停业了。

03

台东一路店

3月17日中午，台东一路的 国美电器中心旗舰店，同样已经关门。

记者拨打上面的 联系电话，发现是空号。

短短五分钟的时间，先后有五六位顾客准备推门进店，结果发现大门是锁着的。

“怎么关门了呀？”几名顾客十分不解地离开了。

大门上张贴的联系电话根本无法拨通。

04

威海路店

在国美电器威海路店，门口张贴着醒目的 招租海报，店内已人去货空，垃圾杂物散落一地，一根长长的线缆悬在半空中，角落里放着几台洗衣机， 大门上张贴着法院公告。

05

杭州路店

在国美电器杭州路店，卷帘门紧紧关闭着，门头上出现了一片破损， 大门口成了隔壁理发店的晾晒场。

06

仙霞岭路店

在仙霞岭路店，大门上贴着“友情提示 电路维修”字样，玻璃上贴着 “吉房出租”的海报，店里的地面上落了厚厚一层尘土。

市北区威海路，国美电器门店打出了招租启事。

3月17日下午

记者登录企业信用信息

公示系统查询发现

国美电器青岛多家门店

已被列入经营异常名录

↓

涉及的门店包括——

位于杭州路26号的 青岛国美售后服务有限公司、国美电器有限公司青岛分公司；

位于即墨区鹤山路599号的 国美电器即墨分公司；

位于 台东一路的国美电器中心店；

位于市南区南京路8号的 国美电器香港中路店；

位于平度市郑州路406号的 国美电器平度分公司；

位于崂山区仙霞岭路17号的 国美电器崂山商城；

位于市北区威海路6号的 国美电器台东商城；

位于李沧区书院路59号的 国美电器书院商城。

这些门店被列入经营异常名录的原因无一例外，均是因为通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系。

市北区杭州路上，国美电器门前晾晒着许多毛巾。

作为家电卖场巨头

国美电器

进入青岛市场已经22年

怎么搞成这样了呢？

市南区市场监督管理局

一名工作人员告诉记者

↓

从去年12月起，他们陆续接到消费者反映，从国美电器购买家电后，不予发货，应该是国美电器总部资金链断裂所致。

他从同事那里了解到， 国美电器香港中路店负责人曾表示经营困难，后来停止经营。

因青岛国美电器有限公司注册地址在市北区杭州路26号，所以相关投诉举报也移交到市北区，并不清楚更详细的情况。

那顾客买的家电

还能送到吗？？

3月17日

带着诸多疑问

记者拨打了

结果——

“该号码不能提供服务”

2023年2月12日，南京，新街口国美店关门。图/视觉中国

最后

记者联系了 3名

青岛国美电器工作人员

他们均在电话中称

自己早已离职

对公司最新情况并不清楚

其中一人表示，国美电器不仅关门了，还欠着不少员工的工资和社保，光她自己，就被拖欠了三四个月的薪资， 虽然通过法律途径维权成功了，但至今没有拿到钱。

她透露，下一步， 国美电器的青岛市场和济南市场人员可能要合并到一家公司，他们以后可能需要去济南公司讨工资。

图/视觉中国

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