捷信中国业务转型取得成效，为用户提供优质消费金融服务

捷信作为消费金融领域头部企业，自2020年末提出“2023战略”以来，积极进行数字化战略转型，以金融科技为抓手，不断优化自身业务，将线下业务转移到线上，大大提升了广大用户的金融消费体验。如今，捷信中国业务转型已取得成效，业务线上化达到80%，让越来越多的消费者享受到方便快捷、安全优质的消费金融服务。

如今，有超过4400万用户注册了“捷信金融App”，加入到了捷信在中国的数字金融服务生态系统;捷信金融APP上的购物平台“捷选商城”提供了“一站式”消费金融体验，“捷选商城”提供品类丰富的产品，并拥有极具竞争力的商品价格;同时，其首款循环额度贷款产品“捷信惠购”拥有超过166万用户;捷信的数字化在线客户自助服务模式目前已覆盖约14万家合作商户。

捷信在中国市场未来的发展布局和对中国市场的承诺是什么?派富(PPF)集团中国总裁卢米尔马龙(Lumir Meloun)表示，首先，在业务领域，作为公司正在推进的“2023战略”中的一个重要的支柱，正在加速推进公司的数字化进程。由于疫情加速了消费金融服务和产品的数字化进程，进一步强调了与客户之间的互动。因此，为应对疫情防控带来的诸多限制措施，捷信在过去一年进一步加速了数字渠道的应用，从而与客户更好地进行互动，同时借助其风控技术，为消费者提供安全可靠的消费金融服务。中国已成为捷信集团首个完成数字化业务进程的市场，通过其移动应用程序为客户提供随时随地的全方位服务。同时，公司已经将在中国市场开发的数字模型应用到捷信其他的国际市场。

据介绍，捷信消费金融业务方面的数字化转型主要涉及三个方面的改变。第一，客户在合作商户处享受消费金融产品和服务的全过程都采用了数字化技术;第二，在原有产品的基础上继续拓展了多产品的组合，包括循环贷款产品和支持电商消费场景的消费贷款产品等;第三，运营效率大大提升，为客户提供全天候的服务，也为其业务运营提供便利。

马龙强调，目前，捷信的企业社会责任战略主要包括四大支柱：金融教育、国际文化交流、公共医疗以及民生改善。未来，将积极践行企业社会责任，加大自身金融产品创新，提升金融服务质量，牢记普惠金融的初心，扮演好消费者终身金融服务伙伴的角色，并充分兑现对中国市场的长期承诺。

作为消费金融领域排头兵，捷信自成立以来一直主动承担社会责任，在为用户提供优质消费金融服务的同时，也以实际行动帮助消费者建立理性消费观，培养正确的金融意识，提高金融风险防范能力。捷信为行业树立了良好典范，希望在未来，消费金融行业参与者都能积极发挥自身作用，共同推动行业可持续发展，营造良好的金融环境。

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