苏宁金融是正规借款平台吗?苏宁金融客服电话是多少?

2023-06-11 11:56:31

 

苏宁金融逾期还款被暴力催收怎么办?怎么阻止苏宁金融暴力催收?可以跟苏宁金融协商延期还款吗?苏宁金融乱收费可以投诉吗?投诉苏宁金融应该注意哪些问题?苏宁金融利息太高可以不还吗?

据互联网信息,苏宁金融客服电话是:95177

苏宁金融投诉途径

消费者与苏宁金融存在相关消费纠纷时,建议先拨打苏宁金融官方客服电话95177联系企业相关工作人员沟通处理,尽量协商达成一致解决方案,相对来说,这是最快解决问题的方式。

双方沟通无果的情况下,消费者可以选择以下途径进行投诉,维护自身权益。

1.向【金融监管部门】投诉;

拨打(苏宁金融企业所在地区号+)【12378】向银保监会投诉拨打中国人民银行消费金融投诉热线(苏宁金融企业所在地区号+)【12363】进行投诉向中国互联网金融协会发送邮件进行投诉,邮箱为【contact@nifa.org.cn】

2.在【中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保】发起投诉;

苏宁金融投诉入口>>>315消费保消费投诉维权处理平台

3.登录【全国12315平台】,在12315官网提交投诉信息,或致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上苏宁金融企业所在地区号;

4.微信搜索【12345】,找到苏宁金融企业所在地的12345公众号,关注对应12345公众号后,在该公众号提交投诉信息即可;

投诉苏宁金融注意事项

1.根据《民间借贷规定》第二十六条规定:借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。

即对于苏宁金融催收的超出相关法规规定部分的利息,借款人可以不用偿还,若因此被暴力催收,消费者可以进行投诉举报;

2.在提交投诉内容时,尽量避免过多情绪化表达而无实质描述,在填写投诉内容时,最好逻辑清晰,并尽可能提供现有证据,以便相关工作人员跟进处理。


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