卡尔数科:合规是业务的通行证,诚信是平台的安全锁
从卡尔金融到卡尔数科,变的是以数字科技为发展的方向,而从未改变的是扎根于汽车金融行业的决心以及以合规为发展基石的理念。
随着金融科技的高速发展,使得金融产品种类日益丰富,同时金融消费客户的需求也在不断升级,如何在满足客户需求的同时做好行业消费者权益保护工作对相关从业者来说是一场考验。汽车工业作为我国的支柱产业之一,在国民经济中占有重要地位,在当今新金融时代,大量汽车金融企业已经展开激烈竞争,汽车金融产品更是层出不穷。那么如何在维护好消费者的合法权益同时,也能做好业务呢?
卡尔数科认为:合规是业务的通行证,诚信是平台的安全锁。
产品设计遵循从简原则,匹配对应的产品服务细则,让消费者熟知产品内容,维护消费者的知情权!
卡尔数科的产品都是专家在进行充分的市场调研的基础上进行的,相对以往的汽车金融产品来说,卡尔数科的产品设计都遵循从简的原则,每一项产品内容都会配有服务细则,明确服务条款内容,消费者在选择交易之前,都会有讲解人员对产品进行充分的说明,再解答完消费者的疑问后,由消费者自行决定。
因为产品遵循了从简的原则,所以不存在产品结构复杂、多层嵌套,消费者难以理解的现象。其次每一款产品都是在政策法规范围内制定的,合法合规也是对消费者权益的一种保障。
产品销售方面合法合规,整个产品交易过程中不存在捆绑销售的现象
客户来选择汽车金融产品时,销售人员会将信息披露到位,一旦消费者选定一款产品,根据产品内容让其根据自己的经济实力决定选择哪种年限,不同期数的产品任意选择。绝不强制消费者接受一些不能接受的条款,捆绑搭售,甚至是签空白合同。
一旦合同签订,卡尔数科会遵循契约精神,严格履行合同责任,第一时间将融资款项打到客户账户,尊重消费者的权益。
在整个产品交易过程中消费者全程参与,如有任何疑问或者不满在没有完成交易前,消费者都可以自由选择放弃交易,卡尔数科绝不强制。
诚信经营,打造开放、平等、透明、安全的汽车金融服务平台
卡尔数科利用大数据技术和人工智能技术,建立起全流程“智能化”的业务平台,利用devops体系进行可持续性运维,无间断性部署,建立完善消费者信息安全保障体制,严防消费者信息被盗取泄漏的行为。公司内外部都设有对消费者信息安全的保密机制,杜绝相关审核人员和销售人员私自泄漏消费者信息,对消费者造成困扰。
其次,卡尔数科平台遵循开放、平等、透明的原则,不收取消费者的附加费,每一项费用都公开透明、有据可循。
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