转转上买的东西不想要了,联系不到卖家怎么办?

2023-06-13 12:43:19

 

今天我整理了解决转转联系不上卖家的方法说明,希望能够解决大家的问题!

1.点击提醒发货,首先打开转转并登录账号,点我的选项,再点我买到的找到该订单?如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在转转上联系卖家确认发货情况。

2.申请退款,这时还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以,最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。

3.如果对方一直不发货也不退款,并且也没有合理的解释,可投诉“拍下不卖”,投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。

4、申请转转人工客服介入,转转的在线人工客服回复是比较快的,处理效率也比较高,或者,也可以拨打转转24小时客服热线,这样就可以将问题解决了。#转转##转转验机##转转回收#


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