郓城农商银行打造96588“快贷”平台送福音

原标题：郓城农商银行打造96588“快贷”平台送福音

郓城农商银行打造96588“快贷”平台送福音

中国山东网—感知山东7月24日讯 (通讯员 孟美伶) 近年来，郓城农商银行立足“三个面向”的市场定位，致力打造96588“快贷”平台，真实“为群众办实事”，提升办贷效率，加大信贷支农投向和投量，积极支持实体经济，加快信贷结构调整，努力满足人民群众的金融需求。

加大宣传，努力拓宽客户申贷渠道

该行不断加大96588贷款受理电话宣传渠道，通过电视台、广播电台、微信公众号、微信朋友圈、电梯淘屏、移动银行车、村委广播、墙体广告等全方位、立体式的线上、线下宣传，通过宣传，真正实现了老百姓打个电话就可申请贷款的金字招牌。截止目前，已累计接听贷款咨询及申请电话51354通，受理贷款35583笔，发放贷款25502笔，余额43.06亿元。

落实限时办结，提高客户体验

做好客户回访，提升服务形象

通过对行内存款、贷款、智e通客户回访，了解客户对该行产品使用、服务态度、客户需求等方面的建议，及时发现工作的不足，并做好改进计划，不断提高产品服务质效。今年以来，已回访客户2000余户，收集客户建议160余条，已改进并优化120条。返回搜狐，查看更多

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