以用户为中心持续优化服务,还呗传播“向上”理念赋能美好生活

2023-06-18 13:34:33

 

当金融服务变得更加便捷高效,越来越多消费者得以缓解资金难题,度过生活难关。在此背景下,作为数字金融服务的提供者,还呗等合规平台深知,在不断升级产品的同时,也应该注重用户教育,帮助用户科学合理的使用金融服务,是行业健康可持续发展的重要内容。

此前,中国人民银行金融消费权益保护局相关领导在公开场合表示:“各从业机构要提高站位,旗帜鲜明地从政治高度充分认识当前监管形势,依法合规经营,严格自律,持续做好金融营销宣传管理,加强金融消费者权益保护。”显然,在行业合规进程不断推进的同时,做好金融消费者权益保护与用户教育已经得到更高的重视。

作为合规平台,还呗此前以“向上,就有方向”为口号,全新推出产品logo和全新的IP形象“还小呗”。围绕“向上”健康消费理念,还呗通过电梯广告的投放推动品牌的曝光,以履行信贷机构鼓励消费者树立积极向上消费观念的社会责任。

事实上,此次全新升级只是还呗传递健康向上理念的举措之一,在此之前,还呗一直在积极行动,全面推进。

比如为了帮助用户提高防骗意识,还呗通过官方公众号等官方渠道积极开展金融知识普及、防骗知识教育,从用户自身权益保护的角度出发,增强用户防骗意识和辨别能力。

又比如为了做好信息保护工作,还呗严格遵守合规性要求,所有的用户资料都在数据加密后传送给具备金融资质的第三方合作机构系统保存;资料、交易和合作机构系统通讯除HTTPS和限定IP外,又对应用层做了SSL加密,防范通讯中资料外泄的风险。

不可否认的是,数字金融让更多人享受到了金融服务的助力,而在行业快速发展的同时,做好用户教育,落实合规举措显然必不可少。还呗将合规作为发展底线,不断传递健康、科学的消费理念,未来也将坚持为营造社会经济健康可持续发展氛围积极努力。


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