邮储银行霍邱县支行：数字化转型提升小微金融服务质效

本文来源：中安在线

近两年来，邮储银行霍邱县支行积极顺应金融科技发展趋势，加大线上产品推广，加快构建线上线下有机融合的服务模式，按下数字化转型“快进键”，跑出“小微金融”服务“加速度”。

“抵押E贷”提速增效

“没想到邮储银行线上抵押贷款这么给力，通过手机就能完成贷款申请，节省了很多时间，这下我们采购货物的资金有着落了。”在体验完邮储银行“线上抵押模式小微易贷”后，霍邱县某机械有限公司负责人吴老板向该行工作人员竖起了大拇指。

在日常走访中该行客户经理了解到，吴老板所在的企业近期急需资金采购货物，根据客户有抵押、需求急等特点，最终向其推荐了该行新推出的“线上抵押模式小微易贷”——抵押E贷。

据悉，该产品是一款全流程线上化操作的小企业贷款产品，可以实现线上申请，线上评估房产，线上审批，线上放款，流程快、手续少、随借随支，有利于企业根据周期性合理配置资金，从贷款受理到贷款发放最快可在2个工作日内完成。

在该行客户经理的指导下，吴老板通过企业网银授权手机银行正式发起了贷款申请，很快86.1万元的贷款资金就到账了。真正做到极速审批、节约成本，有效地满足用信需求的同时，极大地提升了用户体验。截至目前，该行本年发放各类线上小微易贷超1800万元，为助力小微企业健康发展提供了强劲的动能。

“线上秒贴”省心省力

“邮储银行票据线上贴现又快又方便，这大夏天的也不用再往银行跑，贴心的很!”霍邱某橡胶企业负责人励老板高兴地说道。

励老板所说的线上贴现产品是该行今年来新推出的“邮e贴”，该产品通过线上企业网银系统直接发起贴现申请，无需进行线下纸质材料的报送审批，全流程实现“无纸化”，有效地解决了传统贴现业务流程长、资金到账慢、业务资料繁琐等问题，极大方便企业的票据贴现需求，加快了企业流动资金流转效率，提升了客户体验感。

“霍邱县支行本年新增票据贴现近2亿元，我们紧跟市场趋势，稳步推动票据业务线上化，提升贴现服务覆盖面，用‘邮储速度’为客户提供更优质的金融服务，实现票据业务高质量发展。”该支行公司条线负责人表示。

为充分利用“邮e贴”这一“硬核武器”，实现金融服务“零距离”，针对有票据融资需求的企业客户，该行安排专人负责，细心解答客户疑问，做好后续跟踪服务，确保让企业在最短时间内收到贴现资金，同时积极向上级行争取贴现利率优惠政策，真正做到最大化让利小微企业，为缓解民营、小微企业融资难问题贡献邮储力量。截至目前，该行本年通过“邮e贴”累计贴现超7000万元，有力的提升了票据服务实体经济发展的质效。

“移动银行”送贷上门

“真是没想到，现在贷款这么方便，不用特地跑到银行去交资料了，你们带一个平板过来就全解决了。”邵岗乡尧塘村从事蛋鸡养殖的王老板发出了由衷的感叹。

王老板的养殖场距县城有20多公里车程，以前贷款往返县城多次是常有的事，耗费不少时间和精力。

邮储银行霍邱县支行对农村市场精耕细作，推出移动展业送贷入村。“很多客户远在乡下，申请贷款都必须要到镇上的网点才能办理业务，来回往返不方便，花费也不小，通过移动展业送贷上门，客户足不出户，就可以享受到‘一站式’金融服务。”该行信贷主管说道。

为提升小额贷款业务信息化、数字化水平，自该业务推出以来，邮储银行霍邱县支行零售信贷条线积极做好辖内移动展业设备的操作流程培训和指导支撑，全力推进“小额贷款移动展业全流程数字化”工作。截至目前，已有超过300位农户享受到这项服务的便捷。（单春龙）