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在英国如何看病

How to see the doctors in the UK

近年来, 越来越多的学生选择到英国留学, 而且大多数都是少则一年多则好几年的课程. 出门在外, 难保不会生病. 所以小编今天就好好说说在英国生病了如何看病, 不太清楚的小伙伴们要保存好哦.

总体来说呢, 英国为居民提供了相当好的福利, 医疗方面也不例外, 居民看病都不要钱. 而且可以说属于"从摇篮到坟墓"的一条龙服务. 英国人在小到看病, 买药(除英格兰以外)大到动手术, 生孩子方面都不需要花钱.

你问留学生能享受到英国居民的医疗福利吗? 那当然是可以的啦. 不过从2015年4月6日起, 申请学生签证, 工作签证等超过6个月长期签证的申请人会被硬性收取一个叫做"Immigration Health Surcharge"的费用. 这笔费用属于强制要求, 不管你是从哪儿申请签证, 也不管在英国期间是否会去看病, 都只有交了这个费用他们才开始受理你的签证, 并且让你在英国享受"免费"医疗服务. 这个"看病费"价格为200英镑一年, 学生则是打75折, 150镑一年.

要说明的是, 如果是学生申请工签的话还是会按照200镑收取, 只有单独申请学生签证才会收取150镑. 另外如果是申请的访问签证, 或者仅仅是探亲, 公务原因来英国, 只要签证时间少于6个月或者只有6个月都不用缴纳IHS这笔费用, 因为这种类型的签证属于non-UK residents(非英国居民).

NHS和GP

IHS如果相当于留学生的医疗费, 那在英国看病到底是怎么一回事呢? 在详细解释前要先明白两个名词: NHS和GP

NHS: National Health Service, 中文名叫英国国家医疗服务体系. 主管英国所有医院, 门诊和医务人员.

GP: General Practitioner, 即普通科医生, 或者可以理解为英国的社区医生.

了解之后我们来看一下看病的大致流程. 跟国内不一样的是, 英国的医疗系统使用的是"residence-based healthcare system". 即生病之后, 病人直接去医院, 而是要先去看GP. 然后再由社区的GP推荐到医院或者专科去检查. 而且英国的综合医院不如国内多, 完善的治疗设施也不是所有的医院都有, 所以有时候如果病人要做检查, 就会被调到更大的医院去. 同样, 就算是去看GP, 受限于社区诊所的规模, 可能就连抽个血, 也会被安排到大的医院去进行. 总之, 去GP是在英国生病看医生的第一步.

注册GP

所以现在知道GP有多重要了吧, 而且GP跟国内的医院不一样, 不是当天去挂号就能看的那种, 是需要先预约的. 但在预约前还有一项手续需要完成, 那就是注册属于你居住地社区的GP.

如果没有注册GP, 可能会导致有需要时不能及时看病哦. 所以小编强烈建议同学们到了英国后尽快注册当地社区的GP(也有人说注册NHS, 其实是一个意思).

另外要注意的是, 英国的GP真的是非常非常多, 所以不能随便注册哦. 一定要注册负责你居住地邮编的GP才行. 同样的, 如果搬家的话也是需要重新注册的.

注册GP的程序说来是很简单的, 去到邮编所属的GP的前台说你要在这个诊所注册, 之后前台会让你填写一张表格, 叫做"GMS1". 填写内容主要包括: 姓名, 住址, 生日, 之前注册过的GP等. 有些GP会要求证明身份, 所以需要带着护照和居住地证明. 有的GP可能还会问你要NHS number或者NHS Medical Card, 如果没有就如实告知. 但如果有, 就带着以备万一. 表格填好后, 如果是25岁以下, 工作人员有可能会给你一个测尿管做衣原体测试, 英文叫做"Chlamydia", 是Sexual Transmitted Disease(STD)性传播疾病的一种, 在英国是25岁以下年轻人最常得的一种性病. 当然, 如果你不需要或者不想, 也可以不做, 这并不是强制性的.

注: 居住地证明包括：

银行账单(必须是带有姓名和地址的)

英国临时驾照或驾照

三个月内的水, 电, 煤气或包月手机账单

Council Tax或由税务局发出的账单

同年份的TV Licence

学校发来的信件

房屋合同

如何预约GP

激动吗? 期待吗? 终于注册好GP了, 下面就可以生病啦, 哈哈哈.

其实GP也有分需预约和无需预约两种.

有的GP诊所提供"walk-in hour"紧急门诊, 另外英国也有多个Walk-in Centre. 这种就是可以无需预约直接上门看病的, 但是数量较少.

不过在GP的walk-in hour之外, 看病就是需要提前预约了. 一般预约有几种方式: 包括电话预约, 直接上门在前台预约以及在网上预约. 最后一种只针对部分开通了开先预约的GP.

预约的时候前台可能会问部分基本信息, 直接如实告知就好. 然后前台会告诉你最快时间的appointment, 直接预约就好. 有些诊所可能会在电话上问病人怎么不舒服, 不过大部分都是不会问的. 另外就是如果有特殊的需求也需要提前在预约时告知. 在此强调, 你要预约医生必须先同GP门诊注册, 不过去Walk-in Centre不需要提前注册, 谁都可以去.

GP等待时间

前面提到过, 这一套医疗体系属于国家体系, 那么医生就相当于国家公务员了. 这也是为什么很多人在英国看病后都会反应的一个字:"慢", 要求公务员很有效率总是不太可能的. 不过每个GP的情况不同, 工作时间也不一定一样. 所以一定要提前查询好再进行预约, 一般情况下前台都会提供GP的最近可预约时间的. 不过, 快慢也会因为医生安排, 病人数量有所变化. 所以很难确定. 如果真的遇到病的比较厉害, 而且又不能预约上医生的情况, NHS提供的解决办法是拨打医疗资讯热线111获得帮助, 这个号码24小时都有人接听而且是免费的.

不过如果你的情况十分紧急, 那么请拨打英国报警急救电话999. 因为这种情况下可能涉及到有生命危险了, 所以可以直接去医院.

什么时候去医院

上文也说到, 即使流程如此, 但也别什么情况都傻傻等待, 遇到情况十分紧急的时候, 那么请拨打英国报警急救电话999. 因为这种情况下可能危及生命了, 所以直接去医院吧.

英国医院的急诊(叫做"Emergency & Accident", 简称A&E). 是专门为牵扯到生命危险(life-threatening)的病症和事故准备的.

那哪些情况下可以算做有生命危险呢?

病人失去知觉了

大出血或者流血不止

无法呼吸

精神不定或有癫痫

胸口剧痛

如果遇上了以上情况, 请直接拨打英国紧急求助电话999叫救护车, 除此之外的情况都可以说属于没有直接生命危险, 不必要直接来医院. 如果不是什么特别紧急的病症比如发烧感冒, 胃疼, 拉肚子, 这种情况就需要预约GP看了, 甚至英国的医生建议, 如果是感冒发烧拉肚子, 最好的情况就是在家静养, 没有必要去看医生.

那也有听说没有注册过GP, 直接去医院看病的啊是怎么回事? 是这样, 正常情况下，只要你去了急诊, 医生是不会不给看的, 而只会让你等. 如果附近有walk-in center的话, 他们也会安排你去那儿看. 这种事通常会在如下情况下发生:

GP下班了, 比如周末, 节假日等. 或者病人实在难受而GP却预约不上.

不清楚英国看病的流程, 以为跟国内一样. 生病只要去医院就可以.

另外就是, 如果你不得不去急诊看医生, 护士会根据你的情况先做一个"小检查", 给你的病症紧急度分类, 如果没有生命危险, 大家有可能会面临长达4个小时的等待时间才能在医院看上医生, 请大家做好心理准备.

拿药

呼, 终于看完病了. 那该拿药了吧.

如果是在GP处看病的话, 一般医生会开具处方, 拿着处方直接去药店拿药, 在Boots和大超市里都有药房.

如果是在医院急诊看病的话, 一般医生会直接把药给你, 而且是免费的.

那拿药要钱吗? 答案是分地域的.

英国NHS系统分为4个支系统: 英格兰, 苏格兰, 威尔士和北爱尔兰. 其中去药房拿处方药只有英格兰会收取费用, 苏格兰, 北爱尔兰和威尔士是完全免费的, 病人不需要支付任何处方药的钱.

英格兰的规定是18岁以上的病人都需要支付处方药费用(prescription cost). 它作为一笔固定款项, 2017年的价格是每一种药8镑60, 不过此价格每年会增长. 不过有以下条件的病人可以例外:

60岁或以上

小于16岁

16-18岁且正接受学校教育

怀孕或近12个月生过小孩且有有效的MatEX证件

有特殊的身体状况且有有效的MatEX证件

有身体残疾并且导致外出需要他人的帮助且有有效的MatEX证件

持有战争抚恤金证明且所开药方符合病症.

NHS住院病人

英国医疗小福利

除了正常看病之外, 在英国有些疫苗是可以免费接种的哦. 如果有需要, 同学们可不要犹豫.

比如有感冒疫苗, 狂犬病疫苗, 破伤风疫苗, 宫颈癌疫苗(HPV) .

私人医院看病流程

公立医院好是好, 但确实效率比较低. 而且对于习惯了国内看病方式的人来说可能真的会非常不习惯, 那英国的私立医院是个很好的选择. 不过缺点是钱包缩水可能会比较快哦.

另外说到英国私立医院可别跟国内到处张贴小广告的国内私立医院相提并论, 因为英国的私立医院走的可都是高端路线. 而伦敦的私立医院就更多了, 水平也是大大的有. 那如何通过私立医院看病呢, 小编大致分为了如下几步:

1. 购买医疗保险

英国的私立医院看起病来可能会相当肉痛的. 很少去私立医院看病尚且钱包扶得住. 要是经常去私立医院看病的话小编推荐还是购买医疗保险比较划算. 在英国的话, 保险的话最常用的是Bupa, 有不同的保险种类和价格, 基本是一年为限, 可以报销80%甚至更多的医疗费.

2. 联系GP要证明信

这一步对大多数私立医院是必须的, 尤其是医疗费用是通过保险报销的时候. 当然啦, 如果是完全自费, 且不太方便联系GP的时候, 有些医院也是能免除证明信的. 不过小编推荐的还是先去看GP, 万一运气好GP推荐去NHS看病也说不定.

3. 预约

是的, 你没看错. 私立医院也是要预约的. 不过不同处在于私立医院效率比较高, 一般能在一周内, 甚至当天看到医生. 预约方式一般官网预约就行, 不过小编还是推荐电话预约.

4. 去医院

去了医院后第一件事一定记得要报到, 不然医生是不知道你是否已经来了的. 报道之后就可以耐心等待医生了.

5. 检查和取药

检查听医生的话进行就好. 取药的话在私立医院是需要自费的, 不过也可以去外面药房购买. 英国医药是分离的, 药的价格由NHS控制, 普遍在£8左右.

6. 付费

这也是英国医院跟国内不一样的地方, 即先看病后付费. 付费就等收到医院的Invoice后付到指定账户即可.