离不开快递的世界,快递出问题了怎么办?追问百世快递的问题

2023-07-17 11:39:39

 

我们的生活越来越离不开快递了,可很多时候由哪个快递公司为你服务我们却难选择。快递公司暴露出来的越来越多的问题更是让大家烦恼不以。

就这个快递,我追问百世快递四天了,没有任何有用的回复。首先是淘宝界面显示已签收,我才注意到这个快递出问题了。显示已放门卫,于是急忙到门卫室问了,说没有。

第一个问题来了,即使要放门卫处也得给我电话通知一下吧?那么我主动打快递小哥的电话吧,可是只响铃不接。接连几天拨打都不接。

第二个问题来了,我拨打了单子上的网点电话,是关机;再打投诉电话,是空号。这算什么事呢?

第三个问题,给百世快递公司的客服联系,从微信小程序进去,机器客服程式化回答,没用。后来学会了,连续三遍“转人工客服”,就联系到人工客服了,但依然没有任何解释,只叫我等他们的电话。我又拨打了95320百世快递公司的客服电话,机器客服接电话,连续三遍转人工客服,联系到人工客服,依然只是叫等电话。三天过去了,一个电话也没有等到。

第四个问题,他们如何处理的?我发现了,客服只是发送了一个“工单”给站点,要求核查。可是,网点都敢发布虚假网点电话虚假投诉电话,怎么可能会理会一个小客服发送的“工单”。

第五个问题,淘宝卖家以“签收”为由拒绝退货,不知后面的协商还要多麻烦。

就这样,一个涉及虚假投递虚假签收,虚假网点电话虚假投诉电话的快递公司问题,在百世快递公司的眼里根本没有解决的意图。

马上过年了,过年前后也是快递问题多发的时候,分享给大家这样的不愉快,只为提醒大家尽量避开这类问题快递公司。


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