百世快递让众多市民等个件等的望眼欲穿!

2023-07-17 13:16:52

 

大伙网购之后,最期待的就是收快递拆包装的那一刻,可是西海岸新区的李先生等的都望眼欲穿了,物流信息明明显示,包裹已经到了家附近,可就是不见有人来派送。

李先生说自己去年12月份在网上买了灯具,分了两个百世快递的包裹,可左等右等一直没有接到取货的通知,物流信息却停在了一个叫做黄岛十部的地方。

在李先生提供的物流信息里,快件到达青岛黄岛十部后隔了5天被退回,本以为就这两个快递是这种情况,可李先生今年又在网上买了商品,商家发的也是百世快递,包裹又是停在了黄岛十部。那么黄岛十部这处分拣点为何屡屡派送不及时?根据李先生提供的位置,行动员来到了江山中路188号。大院里面确实有处存放快递的仓库。仓库里的工作人员都在忙碌的工作着,快递属实不少,在现场行动员碰见了一位来找快递的先生。

看来确实有不少人着急取件直接来到了这里,为什么会有这样的情况,行动员找到了百世快递的办公区。

百世快递的工作人员表示,因为派送员的流失导致快递积压,每天接到了不少投诉。可眼看到了年关,快递一天比一天的多,长期积压送不出去更是个难题,那么现在这种情况应该怎么解决呢?

但不管怎么说,当务之急是要先解决快件堆积派送不及时的问题。不能让收货人一趟趟跑来这里找件。那么这种情况还有没有其他解决办法,行动员拨打了百世快递的官方电话。

行动员给客服人员留下了电话和邮箱,但截止发稿前,行动员并没有收到任何回复。就目前来看,快递行业确实有压力,但也不能让收货人一直等着,那么这种情况还能怎么办,行动员咨询了青岛市邮政管理局。

青岛市邮政管理局市场监管处王尚:目前黄岛地区百世快递每天的快件投递量在两万五千件左右,前期因为红石崖和辛安片区有部分业务员离职,加上企业内部一些调整,投递出现不及时,积压快件基本上有5000件。邮政管理局已经对青岛百世快递进行了专项督导,一个是要求百世快递及时协调人员和车辆处理这些积压快件,目前他们在红石崖和辛安片区增加了6个临时人员,积压的快件预计还需要4天左右的时间才能处理完。

来源:爱青岛


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