暴力催收怎么投诉？-被信用卡暴力催收怎么举报

在负债逾期以后，除了承受高额利息违约金，还要经受催收的折磨。而且催收的手段和套路多种多样，层出不穷，最近咨询的多位家人都遇到的暴力催收！什么短信电话，警告函，上门调查函，说马上上门，发定位到哪了的，发车牌号的。。。。”。等等等等五花八门的。

为了帮助所有负债人能专心搞钱，不被不法催收影响生活，我整理了最全信息和资料，让还债人们可以通过这一篇文章就能了解催收的所有问题。催收公司采用的手段主要有四种：

1.短信催收

短信一般分两种：一种是通过系统发的，可以看到发送的平台，言语一般都比较规矩，只是告诉你逾期，并且会对你采取措施。另外一种是通过手机号发的或者加你微信好友的，里面不提具体哪个平台的，内容就比较直接了，什么话都敢写，恐吓威胁侮辱的，有的甚至冒充国家公职人员和法务人员。但是，别慌，我可以保留好短信内容，及时举报。

方法一：12321举报垃圾短信12321是什么机构？

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息

投诉受理、线索转办及信息统计等工作。投诉渠道：（1)网站：http://www.12321.cn.暴力催收去哪里投诉才有效（2)手机APP:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（目前仅支持安卓手机）

（3)微信：12321微信公众账号“12321受理中心”，点击“我要投诉”。

（4)电话：010-12321.(主要受理咨询）

（5)电子邮箱：abuse@12321.cn.（仅限于咨询和接收eml格式垃圾邮件样本）投诉内容关于互联网、电信网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息均

可投诉。主要包括：垃圾短信、骚扰电话、诈骗电话、垃圾邮件、不良网站、不良APP、个人信息泄露等。

我个人比较建议大家用微信公众号举报，十分方便，也很简单，

2.电话催收

电话催收也是最常用的催收方式，因为它的成本比较低。电话一般分三种，网络电话、固定电话、未实名的手机电话。网络电话是不能回拨的，其号码天南海北，各个地方都有。在电话里，小催会用各种招数，软硬皆施，套你话，甚至会激怒你，故意诱导你往恶意负债的方向去回答。他的目的，一是试探你的还款意愿及能力，二是套你话，录音留作证据。如果智商不够的，就重复自己能说好的那几句话，要么尽快挂断，以免露馅。

比如：问你家庭情况，家人知道你欠债情况吗？是看能不能从你家人那榨出钱来，家人要是不知道那他们可太高兴了！问你工作情况，是看你收入情况，进而套路你为什么有钱不还、恶意逃避，以及工作单位，去查你工作单位，然后说要去你工作单位走访调查，问你现在住址说要安排上门！问你钱怎么花的，要是跟合同上写的对不上，你就是诈骗。。。。。。总之，可套的东西太多了。。。。。。说话要谨慎。

应对方法：要表达“强烈的还款意愿”但是由于不可抗拒因素暂时没有办法按照原定的约定还款，希望可以商量一个新的方案。问地址、问工作单位、问其他人联系方式的，一律不回答，不要在电话中做任何承诺。

温馨提示：在准备开始接催收电话之前，一定要记得全程录音，而且要问清小催的平台和工号，如果小催在电话里有违规行为，可以收集证据投诉举报，为争取更好的协商方案做准备。

3.上门催收第三种方式就是外访，俗称上门催收，也分两种情况第一种是正规的上门，包括送信函，找亲戚，找朋友，找领导，通过有关系的人侧面施压。正规的上门催收，基本上会带上手机、摄像、合同等资料，有的可能还会带律师。这种基本上是公司的员工上门，就是上门了解情况，不会有什么过分行为，主要是给欠款人及其家人心理上施压，但这些属于合法范围。

还有一种，上门催收，属于打包给一些第三方讨债公司，这种催收的方式可能就会极端一点，包括喷油漆，跟踪，骂人，打人，甚至绑架等，这种讨债公司是毫无底线的，人员也是由社会上一些无业人士组成，处理的基本上属于死账呆帐，金额也会比较大，他们是游走在法律边届，甚至违法，比如一些放高利贷的，本身就是违法，为了钱，铤而走险。但是，一般我们这类老实又不辛的负债人不会遇到这类人。

4.律师函起诉

真的被平台起诉了，先会收到12368的短信，接着会收到法院的传票。只有这样，才能证明你被起诉了。其它说各种说法的起诉，只不过是小催的手段而已。真的起诉信息是可以通过以下方式辨别真假：

一、法院传票：通过邮政快递给你

二、12368短信三、中国审判信息公开小程序四、官网：splcgk.court.gov.cnsplcgk.court.gov.cn

催收的本质1.谁在催收其实，能主动联系我们的小催绝大部分，都是由银行或者平台委托的第三方，他们有专门的团队来进行催款。逾期时间越久，欠款越多，提成越高。还自称“贷后管理部门”、“法务部门”、“委托第三方的”等，代表你所欠款的银行或者网贷平台来对你进行催缴。其实就是一些小把戏，看破不说破心里明白就好。2.为什么催收当然是为了钱啊，为了拿到提成，便会使出浑身解数。“催收业务”的提成是按照逾期的天数增

加而提高的，逾期越久，提成越高。逾期30-60天催收成功，一般提成10%左右；逾期60-90天，20%左右；逾期超过半年的，可高达50%左右。

3.催收本质针对你的软肋，逐个去抓，逼迫你还钱，同时也在收集证据，以防你软硬不吃，最后有证据可以走法律途径。所以基本上你心里可以有个底，绝大部分打着银行、贷款平台名号来向你催收的人，都是第三方外包的催收人员。他们就是利用人的恐惧心理和内疚心理对你进行精神摧残，逼你去和家人要钱，只要有可能给你施加压力让你搞来钱，什么话都说的出来，更何况是身份呢。知己知彼百战不殆，现在你明白了吗？只是狐假虎威的纸老虎罢了，没啥大不了的。我么不需要花爱多精力与之周旋，我们的重点是搞钱，只有搞钱是解决所有问题的根本方法。所以，赶紧搞钱去啊！