什么是BLM-业务领先模型？Business Leadership Model-blm业务领先模型

认识BLM模型

BLM模型是源自IBM2003年研发的一套完整的战略规划方法论，通常我们把它翻译为“业务领先模型”。BLM共分为四个部分，最顶层是领导力，意味着领导力是公司整体发展的主要驱动力；最底层是价值观，意味着价值观对组织文化的深层影响；当然居中的战略与执行就是决定企业前进的根本动力。华为自2005年引入BLM模型后，有效的解决了各部门战略落地问题并极大的提升了人力资源部门与业务部门的联系紧密程度。

BLM模型的八个方面

BLM模型认为企业的战略制定共分为八个方面，包括：战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才、正式组织。它们的逻辑是：好的规划应该起源于战略，这是战略规划的第一步；然后对市场的洞察就决定了战略思考的深度，因为它能帮助我们清晰的知道未来的机遇和挑战；之后我们要思考的，是创新焦点与业务设计，因为创新会为我们捕获更多的思路与经验，而业务设计才是战略思考的落脚点。接下来的关键任务是执行的细节，正式的组织是确保执行的保障，人才是执行的载体，氛围与文化是对人才动能的激发，以达到执行的最佳效果。

战略意图：

战略意图是公司未来3~5年的描述，包括：愿景与目标。而战略目标则是各年度具体目标的陈述，包括：销售收入、利润率、市场占有率、主要客户、人效比等指标。每个公司都不一样，在此就不赘述了。

市场洞察：

既然我们要通过市场洞察来了解客户需求、竞争者的动向，以及为我们的技术发展与市场经营找到新的机遇或提前预估风险，我们就需要关注：客户需求的变化、竞争对手的状况、技术发展的趋势、市场结构与经济结构的走势，包括政策与相关法律的变革等。

创新焦点：

创新焦点是通过对未来业务、技术、产品与资源的组合，来思考的模式创新。而在模式创新中，主要是三种典型的创新模式即：产品或服务与市场创新（关注客户和进入市场领域）、业务模式创新（关注业务重建与企业扩张）、运营创新（关注改善核心领域的效能与效率）。举个例子来说，在产品或服务与市场创新中，我们除了会思考发型创新产品与服务外，可能还会考虑如何寻找新客户或进入新的市场，以及在新的渠道或交付路径中还能做些什么？这种创新我们更关注成长；而在运营创新中，我们更关注成本的最佳结构与流程对生产力的改善，各职能部门的效率与效能提升情况。

做创新焦点时我们常常会问自己几个问题，即：新的业务设计能否抓住新的价值来源？这种价值是否可持续？对客户产生的变化是什么？有没有可替代方案以满足下一轮客户需求？

业务设计：

我们说战略制定的落脚点是业务设计，所以业务设计应该要包括留个要素：客户选择、价值主张（我们能给客户带来什么不一样的价值）、价值获取、活动范围、价值持续增值、风险管理。同样在整体设计过程中，我们必须要关注三个问题：我们所提供的产品和服务是否以客户需求为导向？客户是否认可我们的产品？以及我们能否帮助客户实现增值和收益？

关键任务：

既然一流的战略需要有一流的执行，那么刚才所说过的战略、市场洞察、创新、业务设计脱离了关键任务管理、组织管理、专业人才与组织文化就变得没有任何意义了。所谓关键任务，其实是支持业务设计尤其是价值主张实现的关键节点，在这里我们要思考更多的执行细节，比如：客户怎么管理？产品营销方案怎么制定？产品开发方案与交付体系如何搭建？平台与服务方案是什么？以及风险管理与能力建设等。当然，在我们设计关键流程时应该考虑一些跟踪节点与考核指标，以确保关键任务的有效达成。

正式组织：

也就是我们常说的组织架构与体系设计，这部分我们需要考虑的最主要问题是，资源与权利如何在组织中有效分配，组织与人员角色定位、岗位与能力模型、评价与激励体系、决策流程与协作机制等。这些主要是人力资源的具体工作，后文中会有相关文章进行探讨，在此就不展开了。

人才：

谈到人才，其实也无非就是选、用、育、留四件事。在选人阶段要考虑胜任能力问题，以确保人岗匹配度；在用人、育人端要思考管理模式与赋能体系；在留人端中低级人才更多应思考薪酬战略，高级人才应多思考股权激励。当然，我们不要过于依赖人才培养，因为在组织内部，人才是通过培养、购买、租借（合作伙伴的资源共享）这三种模式引入的。

氛围与文化：

在组织中氛围与文化更多是体现在管理行为中，而管理行为并没有绝对意义上的对与错，不论管理风格是强制式还是授权式，从根本上讲都是正确的，主要还是看实际带来的效果如何。不过从目前的90/00后员工来看，年轻人更喜欢教练式、授权式的管理模式，而大多数成绩优秀的公司，最终也都逐渐形成了开放、授权与共享的组织文化。

那么我们如何才能优化企业的管理体系，以打造高效的组织文化呢？建议大家看一下阿里巴巴管理三板斧的《管理三板斧干部培养体系》，没有完整版的小伙伴也可以在留言区留下邮箱地址，我单独发给你。

都看到这里了，点个赞再走吧~

欢迎感兴趣的朋友加我的WX探讨交流~