近日，
浙江杭州一位网友发布视频称，
自己洗澡时被舒肤佳香皂
里面的刀片划伤了腰部，
伤口长达10余厘米。
5月6日，舒肤佳品牌回应此事称，
正在与消费者积极沟通，
并且第一时间对生产流程和工艺
开展及时排查。
网友发布划伤自己的香皂（来源：视频截图）
5月5日、6日，一位名为“Winter”的杭州网友发布了两条视频，讲述自己在洗澡时被舒肤佳香皂里的刀片划伤腰部的经历。视频显示，该网友购买的舒肤佳香皂为排浊香皂红石榴型号，香皂表面有一处刀片露出。
网友就医病历（来源：视频截图）
该网友称，5月5日晚，他在洗澡的时候感到身体有点疼，擦拭身体时发现身上有血迹，检查发现腰部有一处10余厘米长的伤口。他随后检查香皂发现，香皂表面有个尖的部分露了出来。他在香皂表面抠了一下，发现了一个像刀片的东西，他连夜到医院接受了治疗。该网友表示，这些香皂是今年3月15日在某电商平台的舒肤佳官方旗舰店购买的。事发后，他已经向电商平台进行了投诉。
5月6日，该电商平台工作人员告诉记者，他们已经联系到舒肤佳品牌，品牌方非常关注此事。
舒肤佳品牌所属的广州宝洁有限公司工作人员向记者介绍，他们高度重视此事，正在与发布上述视频的消费者积极沟通，以获取进一步信息，并且第一时间对生产流程和工艺开展及时排查。
网友购买的香皂（来源：视频截图）
该工作人员还表示，在舒肤佳香皂生产流程中，有搅拌、碾压、过滤和金属探测等相关生产工艺。每个产品均经过过滤和金属探测等相关流程，并且过滤时使用的箅子能允许通过的最大孔径、金属探测器剔除的最小尺寸均为毫米级，以确保产品质量和安全。舒肤佳品牌所有产品上市前均经过大量严格测试，以确保符合相关法律法规，安全与质量有充分保证。
记者注意到，这是近一个月以来，舒肤佳香皂第二次被曝出现刀片。4月9日，重庆一位网友发视频称在舒肤佳香皂里发现了刀片，当时舒肤佳官方回应称已成立了专项工作小组调查此事。
此前报道网友称丈夫洗澡时发现舒肤佳香皂内嵌刀片4月9日晚，有一位IP地址为重庆的网友发布了一段视频。视频显示，在香皂里发现一个金属片，试图拔出来，但未成功。视频配文称：“不敢想象，在洗澡的时候，香皂洗出一个刀片来。我家一直用的舒肤佳。太恐怖了！这个已留下来，还好是大人，不是家里的小朋友使用，不然后果不敢想象，请舒肤佳给个说法。”该网友还在线@了舒肤佳的官方社交账号。记者注意到，有不少网友在舒肤佳的官方社交账号下追问到底是怎么回事，求一个解释。
网友称在香皂里发现刀片（图片来源于网络）记者尝试联系上述视频发布者，但未能成功。视频发布者在评论区讲述事发时的情形称，当时丈夫在洗澡，发现香皂有问题，遂叫她过去查看，“还以为是洗锅的铁丝之类的，然后用水冲，就完全裸露出来了”。视频发布者表示，已拨打了当地的12315热线，并向当地派出所反映情况。4月10日上午，记者致电当地派出所，接线人员称，当事消费者已来到派出所，但派出所没有立案，警方暂时不会参与事件的调查，已建议当事人联系市场监督管理局。当地市场监管部门工作人员表示，此前未遇到过类似问题，如果消费者遇到相同情况，可拨打12315反映。舒肤佳官方回应：不会发生在正规生产的产品中已成立专项工作小组4月10日上午，记者联系舒肤佳官方客服，工作人员表示，舒肤佳一直把产品的质量和安全放在首位。舒肤佳的所有产品都经过严格的质量检测，确保符合法规要求，消费者可放心购买使用。对于此次网友反映的刀片问题，工作人员称，这种情况是极为少见而特殊的，他们正在调查，尚无结果。4月10日中午，上述视频发布者表示，她已经找到了购买香皂的商家，并出示了购买记录，商家正在帮着联系经销商。舒肤佳官方一工作人员回应记者称，了解相关信息后，第一时间和工厂对生产流程进行了自查。“舒肤佳的生产过程包括搅拌、碾压、过滤和金属探测等一系列流程，过滤都是毫米级的。视频中的情况不会发生在舒肤佳工厂正规生产的产品中。”该工作人员称，一直在和消费者积极地沟通联系，希望能收集到更多的信息。4月11日，记者从舒肤佳官方人士了解到，目前公司已成立专项工作小组，赶赴重庆与当事消费者进行当面沟通，收集更多信息，进一步核实和跟进。来源：极目新闻、羊城晚报
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编辑：赵若云
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