吉祥航空落下乘客 乘客郁闷不已等候半天竟成机场贵宾厅一日游-吉祥航空贵宾厅查询

如皋商务信息网讯 飞机已经成为大多数人们选择的代步工具,相信大家也经常乘坐飞机出行,可近日,发生在吉祥航空的一起事故让所有乘坐过飞机的乘客都感到十分惊诧。

4月3日,在上海浦东机场,观众孟先生反映,自己本应该搭乘吉祥航空昨天下午2点55分的飞机前往日本冲绳,但是在航班因为大雾延误了将近4个小时之后,起飞之前,吉祥航空竟然没有用任何方式通知在贵宾休息室内休息的孟先生,孟先生还傻傻地在贵宾室里等候了大半天,后来出了贵宾室,才知道飞机早已远远起飞,很显然,自己是被滞留了。与孟先生具有相同情况的还有7名乘客,大家都感到十分震惊。

当天晚上9点,航空公司给予孟先生与其他几位因故滞留在机场的几位旅客答复,称航空公司除了愿意帮他们改签当天的机票之外,不愿意做任何的补偿承诺。

这可让在场的乘客感到气愤,孟先生:“今天变成机场贵宾厅一日游。然后是到后面也没有给我一个满意的答复。后面如果他给我改签到明天,然后我是周一就要返回,我在那只有待一天的时间,那这个旅行对我来说,这一天我还不如在家休息休息。”而其他旅客表示航空公司没有任何补偿,现在就是无非把我们延到明天的同一个航班。明天同一个航班是不是能准点起飞还不知道。

对此,吉祥航空的工作人员表示,他们暂时也不知道为何会发生这样的情况,同时,他们愿意听取旅客的赔偿要求。在整个事情调查清楚后,与旅客协商解决。吉祥航空经理说:“(赔偿)不是说马上可以给到的。我对另外一对客人也说了,您有需求,您把所有的东西先报备好,到时候,您如果需要去旅游的,您回来之后再维护您自己的权利,在我们吉祥航空客服这边进行备案。我们这边也会把事情的经过调查清楚。”(来源:新民网) 返回搜狐,查看更多

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