近日，龙岗区南湾街道南岭村社区发生一起小孩被未牵绳狗咬伤的事件，引发了邻里矛盾。关键时刻，社区网格员积极介入，成功协助调解了这一纠纷。
当天晚上，辖区居民陈先生怀孕的妻子带2岁的小孩在小区内广场玩耍，一只未牵绳的狗突然冲向了小孩，并将其咬伤。家长立即将孩子送往医院进行治疗。
负责该区域的网格员丁娇得知事件具体经过后，第一时间安抚家长情绪，并马上开始着手调解这起纠纷。
她积极联系狗主人到社区调解室与陈先生进行面对面沟通。经由社区相关工作人员及网格员丁娇分别与狗主人和陈先生进行深入沟通，了解双方的诉求和想法。
狗主人意识到自己未牵绳导致的严重后果，表达了歉意并愿意承担孩子的医疗费用，还承诺往后会加强对狗只的管理，双方握手言和。
网格员的及时介入和公正调解，不仅维护了社区和谐稳定，也为居民解决了实际问题，赢得辖区居民纷纷点赞。
南方+记者 陶清清
通讯员 陈雅婷
【作者】 陶清清
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端返回搜狐，查看更多
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