什么是“乱收费”的法律定义？合肥市12345热线一周回应-乱收费是什么行为

2023年4月3—9日，12345政务服务便民热线共受理群众诉求74976件次，日均10710件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、住房公积金、消费维权、物业管理等方面。

一、热点咨询最新回应

1.已婚人员购房，是否必须写上夫妻双方的名字？卖房，是否需夫妻双方到场？

市自规局： 依据《民法典》第二百零九条“不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但是法律另有规定的除外。”第二百一十六条“不动产登记簿是物权归属和内容的根据”以及《不动产登记暂行条例实施细则》第二条“不动产登记应当依照当事人的申请进行”等相关规定，您可根据夫妻双方的约定或实际情况，自行申请登记在夫妻一方或双方名下。卖房后办理不动产转移登记时，只须不动产登记薄上记载的权利人申请即可，但福利性质房产除外，如以单位房改售房、集资建房、经济适用房等方式取得的房产，如为夫妻双方共同取得，办理转移登记时，仍须夫妻双方共同申请。

2.办理住房公积金异地贷款需要哪些条件？

市住房公积金管理中心： 合肥市（含四县一市）户籍的异地缴存职工本人在合肥（含四县一市）购买自住房，凭缴存地住房公积金中心出具的住房公积金缴存使用证明及明细，可以向合肥市购房地住房公积金管理中心申请异地贷款，贷款条件与合肥市缴存职工一致，其中购买新建商品房详见《新建商品房住房公积金担保贷款申报表及须知》，购买二手房详见《二手房住房公积金担保贷款申报表及须知》。

3.什么是“乱收费”的法律定义？

市发改委：国家发改委《关于治理规范经营服务性收费的通知》，明确规定以下五种行为属于乱收费行为，应坚决取缔：即行政机关以经营服务性收费名义收取费用的；将已取消的行政事业性收费转为经营服务性收费继续收取的；行政机关擅自将职责范围内的事务交由事业单位、社会团体等其他机构办理，变无偿服务为有偿服务的；利用(借用)行政权力和垄断地位强制服务并收费或只收费不服务的；违反法律法规规定，强制企业到指定机构接受检测、代理、查询等服务并收费的。

二、典型事例选登

1.充电设施合法合规放心使用

市民来电：

新站区李女士来电，反映康城静林湾正对面，有个新能源停车场，充电线裸露在外面，存在安全隐患，希望相关部门整改。

办理情况：

新站区经贸发展局工作人员及时了解得知，该停车场的充电桩项目合法合规，充电桩有出厂安全检测报告，变压器经国家电网检测验收合格，暂无安全隐患，请放心使用。如有疑问，可直接联系运维单位。

2.做好宣传 减少停车矛盾

市民来电：

蜀山区张先生来电，反映天玥小区物业将4至6栋楼下的广场更改为商业停车场，要求物业对业主优先优惠使用。望相关部门协调处理并回复。

办理情况：

蜀山区五里墩街道工作人员调取天玥广场规划图查看，得知此广场地面确实有停车位规划。现由于商业车位不能满足居民、商户车辆停放，所以进行地面停车位的施划，目前地面停车位已划线完成。工作人员已约谈物业，要求物业做好宣传解释并对外公示，避免产生矛盾。街道工作人员电话联系，张先生表示理解。

3.说明预约疫苗原因 获得理解

市民来电：

倪女士来电咨询，户籍不在合肥市，现居住在包河区，能否可以在烟墩街道预约接种九价疫苗。

办理情况：

包河区卫健委答复，现因九价疫苗紧张，为避免不法分子扰乱接种秩序，故设置地域限制。目前只对合肥市常驻居民提供有效证件即可预约接种。工作人员电话回访，倪女士表示理解。

来源：合肥市人民政府发布