冰冷的百度确实该被冷水浇头-冷水是什么

原标题：冰冷的百度确实该被冷水浇头

刚被“冷水浇头”的百度好像还没恢复理智，这次竟然打起了逝者的主意。近日，杭州女童章子欣在象山失联后被确认遇难。百度竟然干出了消费弱者的事情，百度新闻伪造章子欣父亲文章在百度账号上发帖引起网友公愤。

惯例是先回溯一下事件，但关于章子欣本来事件的情况最近信息较多，蜘蛛君就不在此赘述了。只说说百度是如何惹祸的。

“章子欣父亲”的百度账号是在7月10号开通的。按照百度的说法，是为了更好地通过网络平台扩散消息，发动社会力量找到孩子。而账号的开通是获得了章子欣父亲的授权的。

7月13日，@象山发布消息称，当日中午12时30分许，在象山石浦海域(东经121度59分、北纬29度12分)海面上发现一具尸体。目前，尸体已被打捞上岸，衣着、体貌特征疑似失联女童。

但是，随后事情的发展就越来越离谱了。上述名为“章子欣父亲”的账号发文：

“刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界，去了天堂，这一辈子我们无缘继续做父女，希望下辈子她还是我的女儿，让我能够继续照顾她......” 。

作为从业十多年的媒体人，蜘蛛君见过不少灾难、死亡和不幸，特别是曾经历过汶川地震的报道后，很快发现了这篇文章的异常：一名刚刚获知自己女儿遇难的父亲，想必只有用“崩溃”二字可以说得通当时的心情，哪儿写得出来行文即文艺又程式感十足的文章。特别是如果匹配上女童父亲章军本人的身份、社会地位、家庭条件等信息，尤其显得十分不搭。

特别是文后还匹配了#杭州女童被游客带走失联# 的话题标签，被人操纵坐实无疑。

同时，很多网友也发出了假新闻、蹭热点、骗流量的质疑，而有媒体也采访到了章子欣的父亲，证实了那篇帖子并非其本人所写所发。

对此，百度新闻官方微博两次发布信息回应。前一条还称是经过章子欣父亲授权确认后，该百度账号才正式开通运营，因此,媒体所质疑的章子欣父亲账号为假一事并不属实。两个半小时后，官微再回应称，是在女童去世之后，百度新闻当值编辑联系了子欣父亲，在与女童父亲联系、但未得到父亲确认的情况下，发布了一条动态消息。百度对当值编辑予以立即开除处理。百度新闻负责人也站出来主动背锅。

这是一波什么样的操作？蜘蛛君复盘后得出如下过程：负责跟踪章子欣事件的编辑需要与章父保持密切联系，且随时关注着此事方方面面的进展，甚至不排除会派人前往当地实地跟踪此事进展。

当章子欣遇难的消息传来后，除了第一时间推送即时消息外，这还不够，想当然地认为还需要有一篇感性的文章，方能彰显人文关怀。这一波操作像极了传统媒体的操作，不仅没有“骚得很”反而严重暴露了 “智商”。

根据2014年10月国家互联网信息办公室和国家新闻出版广电总局联合下发的《关于在新闻网站核发新闻记者证的通知》，在全国新闻网站正式推行新闻记者证制度。全国范围内的新闻网站采编人员由此正式纳入统一管理。据媒体的报道，商业网站不具有新闻信息采编权，暂时不考虑向商业网站核发新闻记者证。目前具有新闻采编资质的网站（一般由传统新闻媒体单位主办）在之后或将陆续获得网站新闻记者证。也就是说，与百度类似的很多商业网站，都是不具有新闻信息采编权。

2017年，国家网信办公布了新修订的《互联网新闻信息服务管理规定》，将各类新媒体纳入管理范畴。网信办相关负责人曾表示，互联网新闻信息服务包括以下类型：一是互联网新闻信息采编发布服务，申请主体限定为新闻单位（含其控股的单位），取得该类许可的同时可以提供互联网新闻信息转载服务。二是互联网新闻信息转载服务。主要是指新闻单位（含其控股的单位）以外的其他法人单位。三是互联网新闻信息传播平台服务，主要是指微博客、即时通信工具等传播平台；传播平台同时提供采编发布、转载服务的，要按要求申请互联网新闻信息采编发布、转载服务许可。

根据2018年底网信办公布的互联网新闻信息服务许可的互联网站名单上，百度位列其中。而根据《互联网新闻信息服务管理规定》规定，申请互联网新闻信息采编发布服务许可的，应当是新闻单位（含其控股的单位）或新闻宣传部门主管的单位。此外，互联网新闻信息服务相关从业人员从事新闻采编活动，应当具备新闻采编人员职业资格，持有国家新闻出版广电总局统一颁发的新闻记者证。

在中国记者网查询功能中，蜘蛛君以百度新闻负责人陈磊的条件查询记者证信息显示无此信息。在媒体查询中，也未查到百度的信息。

也就是说，百度应该属于互联网新闻信息服务的传播平台，不属于采编单位，没有采编资质，其人员也不应该从事采编工作。而对于转载平台的定位，百度是心知肚明的。

按照百度新闻的官方解释，百度新闻非采编得来，而是由机器抓取，搜索源来自新闻网站和频道。章子欣事件和百度新闻张磊的道歉信，则彻底泄了密。百度不仅存在着新闻采编的行为，甚至还为此专门制定了标准和要求，甚至是考评体系。

面对传统媒体压力越来越大，日子越来越不好过的现状，有些网站却擦边球打得飞起。不仅是百度，很多网站都成立了自己的所谓内容制作团队，甚至有自己的采编人员，对外也称呼自己为记者、编辑。

对于百度编辑联系章子欣父亲，并撰稿的行为，已经可以从事实上认定是一种新闻采编行为，在一定程度上也可以认定是假新闻。

其实，这已经不是百度第一次在诚信方面遭遇危机。此前的广告竞价排名在魏则西事件后彻底爆发，百度搜索备受指责。

今年初，一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏，文章指责百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品，尤其是百家号，而百家号充斥着大量营销和质量低劣的内容，也导致百度搜索结果的内容质量大幅下滑。

写在最后

三观不正的企业难以赢得市场尊重

正如搜索引擎的广告竞价大战，网约车、外卖的补贴大战，电商的降价大战一样，互联网产品的同质竞争总会引起一些负面效应。而百度每次总是冲在最前面，不论是魏则西事件还是此次的章子欣事件，百度更多地体现的是自己在消费弱者方面的优势，甚至AI大会李彦宏被泼水都能被网友质疑为炒作、博同情，可见百度的价值观在群众眼中着实一般得很。

科技是改变人们的生活，还是让人更冷漠，从互联网企业们的行为中可见一斑，引领者如果冷漠，再热的产品也是冷冰冰的。不懂的尊重普世价值观和基本人性的企业，也永远得不到社会和市场的尊重与认可。返回搜狐，查看更多

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