做一个有温度的司法人

潘进慧（中）把为当事人下达的《人身安全保护令》送达当事人居住地派出所（资料图片）。潘进慧 提供

●兵团日报全媒体记者 徐敏

“法院既是恨的放大镜，也是爱的万花筒，必须左右衡量，做到情、理、法交融，公平公正才温暖人心。”从事司法工作多年，五家渠垦区人民法院审判委员会专职委员潘进慧以实际行动践行着司法为民的理念。

潘进慧自小在团场长大，对基层职工群众遇到的困难有着切身的体会。让司法有温度，从做法官的第一天起，潘进慧便立誓要让职工群众感受到司法的温度。

在一起同父异母姐妹争遗产的案件中，潘进慧以女性特有的细腻，通过细致观察和精准判断，用一张过去的全家福照片，打开了姐妹的心结，帮助当事人化解矛盾、修复亲情，最后调解结案。在办理一起赡养纠纷时，老人的5个子女以各种理由推脱，拒绝履行赡养义务，怎么讲理劝说都不行。最后，潘进慧告诉他们，要借助媒体的力量，看看舆论怎么说。几个儿女一听，觉得家丑外扬脸上无光，最终达成了赡养协议。

潘进慧总结自己在审判实践中领悟到的点点滴滴，形成了“五心六字工作法”。

“‘五心’是指工作态度上要有公心、爱心、悉心、耐心和真心。”潘进慧解释说，“六字法”是指6种调解方法，即“准”字为先的“把脉法”，“信”字打底的“换位法”，“近”字为上的“亲情法”，“巧”字到位的“借力法”，“稳”字为主的“降温法”和“破”字当头的“切入法”。

19年来，潘进慧接触的案件五花八门，有邻里纠纷、离婚纠纷、赡养费纠纷、债务官司等。按照这个工作方法，潘进慧总能将矛盾纠纷妥善化解。

“石头捂一阵儿都会热，只要肯跑肯说肯讲理，再难的案件都有突破口。” 潘进慧说。

2016年，最高人民法院启动家事审判方式和工作机制改革试点工作，五家渠垦区人民法院成为兵团3个试点法院之一。作为这项工作的牵头人，潘进慧在审理程序、适用法律以及调解方法等方面进行了许多有益的探索和尝试，取得了较好的社会效果。

为拓展多元化纠纷解决机制，潘进慧主动与各个团场125名妇联工作人员组建“六师家事纠纷维权交流群”，推送家事案例529个、接受妇联法律咨询270余人次，通过跟踪指导，将大量的家事纠纷化解在基层，实现了“互联网+法律宣传”的有效覆盖。

近年来，潘进慧先后荣获“全国法院办案标兵”“全国普法工作先进个人”“全国家庭工作先进个人”等荣誉。今年，她又获得了“全国三八红旗手”荣誉称号。然而，在潘进慧看来，比这些荣誉更重要的，是她多年来审结案件做到的“三个零”。

2004年参加工作以来，潘进慧主审各类案件2000余件，发回改判率为零、错案率为零、上访率为零。潘进慧说：“这三个零，比任何荣誉都重要。”

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