海口市烟草专卖局组织开展卷烟零售客户基础信息调整培训
2023-05-05 22:29:21
商报讯(通讯员黄一真)为贯彻落实好《全省烟草商业系统卷烟零售客户基础信息调整工作方案》要求,进一步优化烟草零售客户相关分类标准,有效提升客户基础信息管理水平,近日,海口市烟草专卖局组织片区客服人员开展卷烟零售客户基础信息调整培训。
此次培训内容包括卷烟零售客户基础信息调整的工作目标、基础信息调整内容、省级营销平台系统操作等三个方面,采取理论讲授、实践教学、模拟实操等方法进行。培训过程中,片区各县级局分批开展现场实操,客户经理就基础信息调整过程中出现的问题进行提问,及时将学习内容运用到操作实践中。通过此次培训,客服人员进一步增强了建设高质量卷烟营销网络的意识,并掌握了卷烟零售客户基础信息调整的标准和要求。
此次卷烟零售客户基础信息调整工作时间紧、任务重,培训结束后,该局要求片区各单位要高度重视此项工作,细化任务分解,统筹抓好落实,同时相关部门要定期开展督促检查,确保按时完成基础信息调整工作。
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