最前线丨美团上市后首次架构调整:组建到店、到家事业群,成立LBS平台(美团到店事业群平台技术部)

2023-03-13 09:34:34

 

登陆港交所40天后,美团点评(以下简称“美团”)启动了组织升级36氪获悉,美团点评CEO王兴以内部信的形式,宣布美团新一轮组织升级启动这是美团上市后的首次架构调整今年9月,美团在香港上市,成为中国第四大互联网公司。

王兴在内部信中表示,美团在战略上将以“吃”为核心,更加聚焦“Food+Platform”,因而组建了用户平台、到店事业群、到家事业群;新业务方面,美团进一步明确了快驴事业部和小象事业部的负责人,继续业务探索,并成立了LBS 平台,包含LBS 服务、网约车、大交通、无人配送等部门。

美团上一次组织架构调整发生在2017年12月1日王兴同样以内部信的形式,宣布美团将聚焦于到店、到家、旅行、出行四大LBS核心生活场景在前台业务体系上,美团还成立了新到店事业群和大零售事业群当时的美团正处于全力发挥“飞轮效应”的阶段,结构调整后便迅速推进新业务,尤其是在出行方面与滴滴展开正面较量,还一举收购了摩拜单车。

或许是经历几次不那么成功的业务边界探索后,美团有了“收心”的想法,美团打车上海站之后便没有再开新城美团在IPO招股书中提到,将通过精简摩拜营运人员等手段来整合共享单车业务、预期不再进一步拓展网约车服务;美团点评高级副总裁王慧文也在全球发售新闻发布会上明确指出,将不会加大对网约车业务投入,会把注意力转向已经领先的外卖配送及“Food相关的”业务。

如今来看,新的组织架构确实更加集中于到店和到家两块餐饮相关的业务:为核心业务组建到家事业群,包含外卖、配送、闪购、智慧厨房等业务;此前归属于旅游板块的住宿、境内度假、榛果等业务,也全部划归到新组建的到店事业群;为进一步提升效率和升级服务能力,美团还组建了用户平台。

而到店和到家,正是阿里借饿了么和口碑攻击美团的两大“武器”美团上市前后,饿了么动作不断,不仅与口碑合并成为一家新公司,还将百度外卖升级为饿了么星选,开启外卖严选时代美团此举,或许也是应对阿里方面猛烈的进攻。

面对日益强大的对手,美团将愈加重视与饿了么的市场份额之争附王兴内部信全文聚焦核心,苦练基本功——围绕 Food + Platform 升级组织各位同事:为更好地践行“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,我们将战略聚焦 Food + Platform,以“吃”为核心,苦练基本功,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。

公司决定对组织体系进行如下升级:1、组建用户平台,包含美团平台、点评平台、服务体验平台部等部门,全面提升用户体验和服务能力用户平台由王慧文负责,点评平台继续由黄海负责,与王慧文搭档2、组建到店事业群,统筹到店餐饮、到店综合、住宿、境内度假、榛果、营销平台(广告平台与品牌广告)、RMS(SaaS收银与点餐)、聚合收单等业务,加速线上线下一体化服务,进一步帮助商户提升效率。

任命张川为到店事业群总裁3、组建到家事业群,统筹外卖、配送、闪购、智慧厨房等业务,持续提升即时配送能力,为用户提供更加丰富高效的到家服务任命王莆中为到家事业群总裁4、快驴事业部,由陈旭东负责,为商家提供优质供应链服务。

5、小象事业部,由陈亮负责,继续深耕生鲜零售,提升消费体验姜跃平因家庭原因转任公司高级顾问,关注公司战略和生鲜零售行业布局6、成立 LBS 平台,包含 LBS 服务、网约车、大交通、无人配送等部门,进一步增强 LBS 基础服务能力。

LBS 平台由王慧文负责。7、其他组织保持不变。让我们继续坚持以客户为中心,长期有耐心。既往不恋,纵情向前!王兴2018年10月30日


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