女子135元批发一箱34斤的芒果，回家后发现箱子里纸占了15斤-一箱芒果图片大全

 

广东，东莞。某水果批发市场上，刘女士在一家摊位上花了135元购买了一箱34斤的芒果。当刘女士回到家，打开箱子一看，她发现箱子和芒果内里都塞满了纸皮。

这些纸皮占据了15斤的重量，也就是说，她买的芒果只有19斤，事实上，她花的钱包含了纸皮重量。

刘女士随后去找店家，店家却拒绝了她的退货请求。刘女士感到非常不满，并向市监局投诉。

市监局随后对这个问题进行了调解。由于双方无法达成一致，并且刘女士没有提供任何店家按斤出售芒果的证据，所以调解失败。

店家把芒果按箱出售，并不是按斤卖。明确这一点非常重要，因为店家和消费者之间的沟通非常重要。

从法律的角度出发，我们从两个方面来进行分析，其一是店家是否存在欺诈行为，其二是消费者所享有的权益。

一、首先，店家是否存在欺诈行为？

店家在卖东西的时候，应当如实标明商品的品种、数量、质量等情况，但本事件中的店家在卖芒果时并未如实标明其中包含废纸的量。

据此，可以认定店家的行为存在欺诈。

此外，在事件中，店家虽然表示芒果是按箱卖，但实际上芒果的重量是包括废纸在内的总重量。

这也说明，店家并未如实向消费者标示商品的情况，其行为极易误导消费者，违反了《民法典》中的欺诈规定，属于违法行为。

其次，消费者所享有的权益，当事人在合同订立、履行中，应当遵循自愿、平等、诚实信用和公平的原则。

而在本事件中，店家与消费者之间没有达成明确的合同约定，店家也没有向消费者充分说明商品的情况，因此，消费者没有享有正常的合同法律保护。

但是，基于《消费者权益保护法》中对消费者权益的保护，消费者在本事件中享有以下权益：

其一，消费者有权获得真实、充分的商品信息，保障消费者知情权；

其二，商家应当按照约定或者惯例，提供符合合同要求的商品，消费者有权获得合法、合规的商品，保障消费者合法权益；

其三，商家不得虚假宣传或者欺骗消费者，消费者有权获得诚实信用，保障消费者公平权益。

二、根据《消费者权益保护法》第8条规定，经营者应当依法为消费者提供商品和服务，并承担相应的法律责任；不得采用欺诈、强迫等方式侵害消费者的合法权益。

店家通过夹带废纸等方式欺骗了消费者，使其无法得到应有的购买权益，因此店家构成了侵害消费者合法权益的行为。

店家夹带废纸，不仅欺骗了消费者，也可能引发产品质量问题，存在质量缺陷的可能性。因此，店家也违反了产品质量法的相关规定。

三、当事人应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，按照平等自愿的原则订立、履行或者变更、终止合同。

消费者有权要求店家退购芒果，同时店家还需要赔偿给客户因为产品缺陷所造成的经济损失。

综上所述：店家在卖芒果时夹带废纸的行为侵犯了消费者合法权益，同时存在产品质量问题和合同纠纷问题，店家应当承担相应的法律责任，并按照相关法律进行相应的处理和处罚。

店家需要告诉消费者，买的芒果是按箱的，而不是按斤的。在这种情况下，只有箱子内的芒果总重量是买家买的量，而不是箱内纸皮的重量。

对于消费者来说，包装箱内的纸皮需要扣除在产品重量之外，因为消费者往往只关心水果的数量。店家应该将每个产品的重量告知消费者。

在这个事件中，如果店家提供了按斤卖水果的票据记录，就可以证明店家的合规性并证明消费者对付的费用是合法的。

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