【金色热线】去年云南省税务部门政务服务好评率达99.99%

　　云南网讯（记者 杨萍）今年是税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”，这是办税缴费服务跨越发展的十年之行，也是不断优化税收营商环境的十年征程。4月27日，国家税务总局云南省税务局党委委员、总经济师李永锐率队参加《金色热线》直播节目时表示，“便民办税春风行动”作为税务部门便民利企的服务品牌，已经连续开展了10年。2022年，云南省税务部门政务服务“好差评”好评率达99.99%，民营企业评议政府职能部门连续三年位列全省第一。

　　10年间，省税务部门持续深化拓展“非接触式”办税缴费事项，开发“一部手机办税费”移动平台，深入推进“银税互动”合作机制，创新“办问协同”的税企互动新模式，逐步实现办税缴费由“线下”到“线上”，税费服务由“能办”到“好办”、由“满意”到“非常满意”的转变，有效提升了纳税人缴费人办税体验和满意度，进一步优化了税收营商环境。

　　今年的“便民办税春风行动”措施有了进一步优化和提升，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，按照税务总局统一部署，先后分两批推出了6方面47条便民利民惠民措施。优化税费服务永远在路上，下一步，省税务部门将继续问计问需纳税人缴费人，结合我省实际组织梳理2023年“便民办税春风行动”第三批等接续服务措施，持续推进办税缴费服务的改进和提质增效，让便民办税的春风常吹常新，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

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