卡尔数科（卡尔金融）：服务创造价值，专业赢得信任

2020年11月，由中国汽车流通协会主办的“2020中国汽车流通行业年会暨博览会”上，卡尔数科荣获了“汽车金融服务创新企业”。面对行业给予的殊荣时，卡尔数科创始人兼CEO李鹏认为：越是疫情之年，越要做好服务！

2020年，因新冠疫情的不请自来，让世界承受了一番剧痛，在经济学上把这种现象称之为“黑天鹅”。与此同时，这只“黑天鹅”让本就艰难前行的汽车行业雪上加霜，作为汽车流通中重要一环的汽车金融行业更无法幸免于难。

于危机中育先机，于变局中开新局！这个变化莫测的阶段，却留给卡尔数科一个厚积薄发的时间。卡尔数科以“创新服务”为出发点，顺势而为，借用数字科技之力，持续创新，推出首款智能APP—车主e融、升级“魔镜”风控系统、直连央行征信、研发新产品……这一系列的操作不仅是卡尔数科在数字科技发展道路上的关键步伐，也是为客户提供多元化创新金融服务的重要体现。

首先是“车主e融”APP的上线。此款APP通过指纹验证、人脸识别、图像识别等先进技术，让客户可以在移动端完成信息录入，大幅度提高审批效率，有效缩短业务办理时间，较比之前单一的PC端操作，受限于业务办理场景，“车主e融”更加灵活方便，让客户能快速获得融资资金。

其次是“魔镜”风控系统的升级。根据艾瑞咨询进行的一项用户调查数据显示，当前用户对金融服务平台的顾虑主要集中在“安全”与“专业”两大问题上。基于以上痛点，卡尔数科凭借创新性的大数据分析，自行搭建智能风控决策引擎，并于2020年5月28日完成2.0版本迭代，推出全新升级版“魔镜”风控系统。升级后的“魔镜”风控系统，减少了人为操作风险，提高审批时效，在确保风险可控的前提下，可为客户快速匹配对应的金融产品。与此同时，8月，卡尔数科成功接入央行征信系统，这也是卡尔数科在征信合规上的重要里程碑事件，同时还免除了客户提供个人征信报告的繁琐，真正基于“让汽车金融更简单”的理念，服务于客户。

众所周知，各行各业的服务都是客户选择这家企业的关键指标之一，尤其是在特殊时期，更需要实实在在的站在客户的角度提供高契合度的服务，这就好比“雪中送炭”比“锦上添花”更能触达客户内心。