校外机构，必学的电话招生技巧

招生是赚钱的事，赚钱的事就是值得被重视的事，下面给大家分享一些实用的电话招生技巧，希望能帮助大家提高成交率。

一、打电话前，先确定拨打顺序。

有家庭地址、孩子年龄、家长单位的，按照区域、年龄、职业进行分类。先打地址近的，然后再打地址远的；先打目标年龄，邀约对象，再打其他。

二、确定拨打时间。

根据职业分时段拨打：

打电话一定要把握好要时间，一般是上午10点左右，下午三点四点钟左右，当他们把手头上的事情都处理完了之后，我们再打电话过去。

有时候，家长挂电话很可能是我们打电话时机不对。我们要记录这个时间点，不能给这一类型的家长打电话，下次换一个时间点打，效果可能不一样。

三、正式打电话，准备一个号的开场白。

一个好的开场白既要能引起对方的注意，又要能有效地引起对方的对话。你问一个封闭式的问题，对方也会回答一个相对应的回应。如果你的问题是逻辑性的，那么你得到对方的回答也应该是逻辑性的，是可以有利于你接下去聊的。很多新咨询老师开场白：xxx妈妈，你好！我是xx学校的xxx老师…

其实这样的开场白，对方很有可能不知道你是谁或者不知道你们学校是干什么的，因此对方可能就无法做出你所期待的回应。而你很可能没有做进一步解释的机会，那么这次电话沟通也就可能无疾而终。

所以，一开始我们必须在电话中作出简单的介绍。比如：

xxx妈妈，你好！我是xx学校的王老师，我们学校是做小学生课外辅导的，xxx最近有参加辅导班吗？

如果直接问：需要辅导咨询吗？这样封闭式的问题，家长一般都会回答不需要。如果换成：最近有参加辅导班吗？家长一般回答是有或者没有。

如果没有，就可以谈我们的课程了。如果家长回答有，那你就可以这么说：

xxx妈妈，你报的是哪个学校的什么课程啊？效果怎么样呢？

当开场白过后，就要把我们这次电话的目的，邀约理由传达给家长，

打电话一般都会有一个邀约家长的理由，给大家总结六条：1.公开课；2.家庭教育讲座；3.试卷分析；4.免费测评；5.各种各样的活动（六一儿童节、母亲节等活动）；6.一些免费陪读活动。

公开课是用得最多的邀约理由。公开课邀约要注意3点：

a、给公开课取一个醒目的名字，能够吸引家长。比如，关于习惯这一块的课程，可以有《孩子为什么不听话》，《怎样应对孩子的挑食问题》等。

b、在挂断电话之后用短信简述这个公开课的重要性。比如，开展《孩子为什么不听话》的讲座是为了孩子更好的了解孩子，更好的去找出应对方法。

c，重点说明邀请的老师是谁？比如说这次公开课是由谁讲，就一直抬高他的身价，让家长多专家有信任感。

d，限制人数。我们是邀约50位家长。如果你现在报名，然后我这边就帮您预留两个座位。

最后电话邀约三原则

a、尽早尽快的原则

早上打的就邀约下午过来，下午打的电话就邀约晚上过来，尽早尽快。

b、越具体越好的原则

咨询老师要一边打电话一边记录信息，包括这位家长的声音、所了解到的职业以及家长对学校的要求，还有小孩学习情况、通话的时长等等，越具体越好，越详细越好。

c、配发短信的原则

每一个有意向的电话，我们都要发一条短信。你打完电话之后，给你所注明的有意向的所有的家长再发一条短信。

现在是互联网时代，我们一定要学会利用互联网招生。