圆通速递:最高赔付300元-圆通快递最高理赔多少金额

2023-07-21 21:03:49

 

原标题:圆通速递:最高赔付300元

同城快递收、发货地之间的车程不到两小时,然而金额1.5万元的发票寄出后等了十多天还未送达,圆通速递客服称快递已丢失,最高赔付300元。

张先生在西安一家广告文化公司工作,前段时间公司与一家企业合作提供服务。7月底,公司开具了1.5万元的发票,需要寄送至合作企业完成费用结算。

7月28日,张先生通过西安南关正街附近的圆通速递网点将发票寄往未央区,运费10元,未购买保价服务。“一般同城快递当天或者第二天就能送到,但等了三天对方一直没有收到发票,物流信息也一直未更新。”张先生说。

7月31日,张先生联系到圆通客服,客服查询后称快递已经抵达西安航天城的一个网点。“收件地址是西北方向,而航天城在东南方向。两个地方的车程只有不到两个小时,但已经过去三天了,快递还没送达。”张先生说,多次催促后还是没有进展。8月5日前后,客服才回复说确认快递已经丢失,按照公司规定最多只能赔付100元。

张先生认为这是快递公司的失误造成的,应承担全部责任。“我希望快递公司能继续寻找,如果还是找不到,那就赔偿相应损失。”

8月9日,记者在圆通速递官网查询到,7月28日晚7时26分,快递由西北市场部揽收,7月29日晚10时许,西北转运中心已发出,之后再未更新物流信息。

随后,记者拨打了圆通速递客服电话,客服查询后称该快递一直没有更新物流信息,根据公司规定,文件、发票丢失,最高赔付100元,但张先生不接受该赔付方案,目前网点正在与张先生沟通赔付事宜。

9日下午3时许,圆通速递工作人员回复称,目前确定快递已丢失,根据与网点沟通,可赔付300元,如果张先生同意该赔付方案,将直接赔付。 华商报记者 田睿 实习记者 宋依娜 实习生 方青青 返回搜狐,查看更多

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