遭遇暴力催收，该如何投诉？-遇到暴力催收去哪投诉

接着，我们今天继续聊聊怎么样去面对暴力催收，昨天有卡友私信说昨天那个太模糊了，太笼统了，有点不知所措，那么今天我们就来谈谈怎么样去应对暴力催收！希望能点个赞点个关注啥的，谢谢各位！

现实生活中确实有不少借款人饱受被恐吓、毒打等暴力催收手段的困扰。那么，有没有哪些反催收手段可以遏制这种风气，保护借款人自己的合法权益呢？答案是有的，而且主要的话是分成两种，第一种为不接电话，但是这个主要针对的是网贷会比较多，信用卡的切勿这样操作！

1、手机开通电话骚扰拦截功能

电话、短信催收是最常见的催收方法之一，有不少人表示一天都能接到几十甚至上百的电话，此外，还能收到不少的威胁恐吓短信。应对它的最有效办法，那就是直接开通手机的骚扰拦截功能。

假如你的移动用户，直接发送短信“KTFSR”到10086就能开通该功能，还可以设置电话的黑名单与白名单。如果你是联通或者电信用户，可以直接拨打运营商的电话进行举报．

当然，也有不少借款人在利用第三方软件进行电话拦截，不论是哪种方法，都能让借款人少受催收电话之扰。

2、直接投诉

2018年中国之声曾报道过，有个老哥因金条逾期收到催收伪造的逮捕证，然后他向京东和外包公司投诉，结果涉事催收直接就被开除了。

所以，一旦遇到不合法的催收手段直接投诉即可，投诉渠道有聚投诉、黑猫投诉,中国互联网金融协会、12321（网络不良与垃圾信息举报受理中心）、银保监会、腾讯110等。

如果投诉成功，不仅会免于被暴力催收，贷款平台还有可能会主动打电话进行协商。李女士就是如此，因信用卡逾期，她不断受到第三方催收的骚扰，对方声称要上门清收，后来她在聚投诉上发起了投诉，几天后银行客服人员主动联系她进行协商，并且催收电话也没有了。

虽然并不是每个都能投诉成功，但大家也不能忽视自己的维权机会。

3，选择接电话的

一定按照下面的的话术和对方表明清楚

1:本次通话全程在录音(目的是让对方的态度不要太恶劣)

2:本人的的欠款我都清楚,没有恶意不偿还,请不要在能联系到我的情况下,去联系我的家眷或者朋友。

3:因为平时工作的原因,可能不能随时接电话,因为我要赚钱来偿还债务,所以不要以为我拒接。

4::联系不上我,可以给我发短信,我看到了会回复你的。

5:如果在未经我允许的情况下,擅自联系我的家人,朋友,同事单位甚至透露我的欠款,违约,逾期等情况,对我个人的工作,生活,产生影响的，采取用法律的武器维护自己的合法权益,并要求赔偿,对我所欠债务情况不在协商。

如果被非法催收的,请仔细看看解决路径。

请各位要清楚,无论是YH还是WD,都是为了要Q,而不是要你的M，原则上都是可以协商,但是如果平台有一下违规行为的,我们都可以像相关单位进行投诉（可看第二条投诉方式）

1:借款人逾期后每日催收电话超过3次以上的

2:未经本人允许,私自拨打借款人手机通讯录里的朋友、亲属、同事电话并且进行多次骚扰的。

3:通过短信微信QQ等方式对借款人进行威胁恐吓语言攻击(包括通讯录里的朋友)

4:擅自曝光个人信息的（包括用彩信等方式公开像5人以上发送的)

5:逾期后的小催不在固定时间段内的(8:00——21:00)

6:采用诱导等形式让借款人去别的平台进行新的借款来偿还旧账的

7:逾期的利息高于中国人民银行所规定的固定利率的(原则上逾期所产生的滞纳金,违约金不能高子未偿还本金。)

8:到借人的家里或者单位进行堵截造成个人声誉收到严重影响的。

9:采用软件对借款人及朋友进行短信,电话轰炸的。

10:冒充国家公检法机关的相关工作人员对借款人本身进行成胁,恐吓胁迫等不正当方式进行催收等违法违规行为

4、反客为主，无所畏惧

见惯了大家被催收的经历，发现催收基本上都是用威胁恐吓骚扰的手段逼借款人还款，所以反催收的过程中主要就是不能怕，反客为主，无所畏惧也是一种手段。

经常有借款人反映说自己收到了律师函、电子传票、逮捕证，面对这种情况淡然处之，查询所收函件的真假，如果经辨别是假的，可以直接举报，如果是真的，积极协商应对。（这个也是谈判的一个很重要的点，捉住平台的违规点的话，不管网贷还是银行，谈起来都能事半功倍！）