什么是正偏离、负偏离和无偏离？(正偏离负偏离无偏离什么意思)

什么是正偏离、负偏离和无偏离？

在质量管理、工程管理等领域，正偏离、负偏离和无偏离是指对产品、服务或过程的实际结果与预定标准或计划相比的情况进行的评估。

正偏离是指实际结果优于预定标准或计划，即实际结果比预期的要好。例如，在产品生产过程中，实际产量超过了设计产能，或者在服务提供过程中，实际提供的服务超过了客户的期望。

负偏离是指实际结果劣于预定标准或计划，即实际结果没有达到预期。例如，在产品生产过程中，实际产量低于设计产能，或者在服务提供过程中，实际提供的服务没有满足客户的期望。

无偏离是指实际结果与预定标准或计划一致，即实际结果符合预期。例如，在产品生产过程中，实际产量达到了设计产能，或者在服务提供过程中，实际提供的服务满足了客户的期望。