来源:餐宝典
2021年的开局,茶饮行业很是热闹,前有蜜雪冰城被“抹黑”,中有一只酸奶牛被上市公司收购,后有悸动烧仙草升级品牌、发布报告,旁边还有跨界进来的乡村基和海底捞。
和乡村基开出独立的奶茶店不同,海底捞的“第一家奶茶店”是设置在火锅门店内的一个档口。

海底捞卖奶茶的消息吸引了餐饮业内外众多的关注,体现了“火锅一哥”的流量担当。对此,很多消费者拍手称快,但也有人表示失望。
1 “海底捞牌”奶茶,9.9元一杯
据“火锅餐见”报道,海底捞在武汉楚河汉街的这家门店占据了两层,五楼为用餐区,在一楼的接待区设置了名为“制茶乐园”的奶茶档口。

在定价上,海底捞的奶茶是9.9元/杯,可以无限加料,“加一杯料都行”。目前的配料有烧仙草、椰果、脆啵啵、珍珠4种,茶底口味有嗨派奶茶、嗨派奶绿、蜜桃果茶、葡萄果茶,在小料区还有豆乳粉、葡萄干等小料。温度也可按自己喜好,可加冰块,有热饮、冷饮之分,最后还能再加一层芝士奶盖。
从反响来看,大多数人觉得9.9元/杯的奶茶性价比很高。在大众点评上,截至发稿时,海底捞楚河汉街店关于菜品的图片共253张,其中奶茶的就占了19张,足见它的受欢迎程度。

但也有人持不同意见,说抱了很大的期待去体验,进去点单之后发现,“就是一个DIY的冲泡饮料,类似于外面的豆浆机或者可乐机”,失望之情溢于言表。
应该说,这样的评价在意料之中。原因有二:
首先,奶茶在海底捞的产品中还是一个新事物,对于新事物,就不可避免地会遭遇质疑;其次,海底捞的口碑一直不错,消费者对它的期待比较高,一旦实际体验不如预期,就容易产生落差,进而给出差评。要我说,一杯奶茶9.9元,还可以无限加料,都已经这样了,还要啥自行车啊?

△图自《2020中国烧仙草市场大数据报告》
2 海底捞卖奶茶,一步好棋
海底捞为什么要卖奶茶?主要原因有三:
一、为门店引流。既然奶茶这么受欢迎,那么我在门店也开个奶茶档口;二、提升客单价。与其坐视一些消费者拿着别家的奶茶来吃火锅,不如我自己来卖给他们;三、增加有效营业时间,提升坪效。火锅只有在饭点才有人排队,其余时间门可罗雀,卖奶茶则可以一天24小时吸引顾客。可以说,海底捞卖奶茶是一步好棋,有人甚至说,海底捞现在无论卖什么都行。
其实,海底捞这次卖奶茶之所以“好”,关键还在于它卖的奶茶的“料”。上文说过,海底捞奶茶目前的配料有烧仙草、椰果、脆啵啵、珍珠4种。NCBD(餐宝典)和悸动烧仙草联合发布的《2020中国烧仙草市场大数据报告》显示,火锅是烧仙草的最佳伴侣;而烧仙草的配料中,芋圆、珍珠/脆啵啵最受消费者欢迎。


吃着火锅喝着烧仙草,是不是想想都惬意?
3 结语
海底捞的奶茶店会独立开店吗?
恐怕不会,至多会是其火锅门店的一个“标配”。
而且现在说这个为时尚早,没准它只是餐饮大佬一时兴起做的一个demo而已。

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