浦发信用卡电话打不通怎么解决？

浦发银行信用卡逾期第四天了，打算打客服热线进行逾期协商沟通，进行个性化分期。但是白金助理热线400-888-0288跟021-3878-4979这两个电话根本就无法接通人工服务，(关注微蚁学堂)已打电话都通了，秒到通电话人工服客服

后面打了浦发公众号发的咨询电话021-38914123，是有人工服务浦发银行信用卡逾期第四天了，打算打客服热线进行逾期协商沟通，进行个性化分期。(关注微蚁学堂）已打电话都通了)但是白金助理热线400-888-0288跟021-3878-4979这两个电话根本就无法接通人工服务，人工服务只有挂失的选项！

后面打了浦发公众号发的咨询电话021-38914123，是有人工服务的选项，但是等了7分钟都没有连接上人工服务！

催收人工就那么多人，为什么咨询的就没有人！摆明着是不让人联系上吗？后面在知乎上查了一下，继续拨打400-888-0288，直接选择人工服务的挂失选项，也不管他们语音中说仅办理挂失，不办理其他业务。坚持到人工服务接通。接通后，直接跟客服说因为疫情还有双减的原因，现在已经无法正常还款了，要求进行个性化分期。客服也没有说办理挂失，不办理其他业务，就说帮我查一下我的卡片信息。(关注微蚁学堂)