Aisa如何助力平安普惠员工提升产能

原标题：Aisa如何助力平安普惠员工提升产能

之前，我们介绍了AI销售助理—Aisa个人版的功能。

本文将着重介绍平安普惠员工如何借力Aisa进行智能化升级。

我们走访了很多平安普惠的一线管理者和销售，一起梳理了其工作中遇到的痛点、难点和堵点，并针对性地提出了具体解决方案。

痛点一：筛选意向客户时间成本高

销售人员每天会拨打几百通电话，这耗费大量时间，其中90%的时间都是无效电话，而真正能用于跟进目标客户的时间和精力很少，非常影响成单效率。

销售人员可使用Aisa的人机耦合功能，由AI外呼机器人先对用户呼叫，快速剔除无法接通的用户，并通过AI算法高效甄别接通用户的贷款意向，同时去除大量无意向用户。一旦AI机器人确定意向，销售即可无感介入通话，为用户提供专业的人工服务。这种人机耦合模式，让机器人承担90%以上的外呼工作量，从而让销售人员有精力专注意向客户的转化。

痛点二：回访客户效率低下

在给客户办理线上贷款业务时，需要逐一回访客户，以核实贷款信息。但是，传统电话通知方式，一方面效率低，另一方面，总有一批客户无法及时通知。

面对这种情况，我们可以使用Aisa的AI通知机器人，按照设定好的话术，自动批量的电话通知每个客户。如果遇到客户一时无法联系，还可以在挂断电话后，自动发送通知短信。

痛点三：日常客情维护工作量大

销售通过不断积累，需要维护数量庞大的客户或潜在客户。如果有信贷新产品或促销信息，通知客户就变成一项麻烦且繁重的工作。发朋友圈往往容易被屏蔽，群发又受到限制。

Aisa提供智能发送微信功能，可以批量地发送微信，信息模板支持变量替换，如姓名、时间、贷款额度、贷款利率、贷款种类等。这样，虽然通过同一个模板发送信息，但每个客户接收的都是特定的内容。

总之，Aisa可以在多个角度提升销售人员的效能。

比如，

Aisa的人机耦合模式，通过AI机器人的协助，能大幅提升销售人员的工作量，从而大大提升人均产能；

AI通知机器人可以按设定的任务，批量自动完成简单但耗时的工作，从而节省人力；

智能发送微信功能，可以批量完成与客户的跟进，让销售从繁琐的工作中解脱。

关于Aisa

蓦然认知是认知计算领导者，专注于认知计算，特别是自然语言理解，知识图谱和多模态人机交互，用AI技术辅助和增强人。

自主研发“AI销售助理”Aisa，让AI助理和销售在一个系统里协同工作，AI助理持续学习人的行为，逐步代替人来工作，最终形成自动化SOP，提升营销团队整体产出。返回搜狐，查看更多

责任编辑：